政府公共数据助力智慧城市建设——大众点评副总裁 娄晓博
大众点评已经12年了，在美食外的其它领域数据还是非常缺乏的，比如说停车场、加油站甚至银行信息，这些信息都是不起眼的，但把这些信息同步起来，是很有价值的。上海有足够能力做这一点，我们跟深圳的市政府做了很多，但上海方面还没有。从行业的角度来说，能不能把基础信息做一个很好的整合，使得我们应用提供商搭建平台，这是很有价值的，可以解决很多问题。
大众点评另外一个角色是帮助决策，通过他人的人均、评价星级，可以了解这个餐馆到底怎样。但很多政府信息，比如数据有时是无法同步。我认为很多基础的数据只要同步起来，使用量将非常大，点评每天有千万级的用户在看数据。我们用自己的方法让用户产生数据，但最大的问题是数据不深。比如，对医院医生的评价如何，这些数据是没有办法传递的，我们希望通过企业，或者政府的一些数据，可以把这些决策数据标准化、移动化、透明化。大众点评现在流量有90%在移动端，如果把这些数据放在手机上，价值将被深度挖掘。
同时，随着数据越多，其中就会有越多的假数据，怎么把数据有效的过滤？今年最火的就是到家平台，已经有12个分类，包括鲜花上门等等，这些人该不该上门？我们也不太清楚，是不是应该有一个安全的标准？
此外，闭环服务也非常重要，在大众点评过去一年内我们做了很多的跟支付相关的开发，覆盖了30万用户，可以在点评上做支付。但我们发现申请一个支付牌照比登天还难。当我们已经证明了有这样的流量，是不是能给我们这样一个平台？
挖掘政府基础公用数据价值——小i机器人董事长 袁辉
智慧城市最终是要服务于社会的，作为一个普通市民，我对智慧城市有没有切身的感受，它带给我哪些改变？我认为，应该从被动转主动，从原来自己内部用转向服务于民。
作为企业来说，产品是自己用还是站在用户需求的角度考虑，非常关键。过去很多年，无论是从基础设施还是基础框架的搭建是非常必要的，路没有建成，要卡车是没有意义的。从政府角度，十三五期间应该做好几件事。一是自己部门数据或者整个政府的基础设施能够打通。政府基础的公用数据如果能够挖掘出来被使用，那就具有巨大的价值。把数据打通之后，再把安全问题解决了，能够提供安全的、高质量的数据，政府做到这一点就打下了很好的基础。二是把数据在安全和允许的情况下，交给市场交给企业，因为政府不直接做产品给老百姓，企业真正接近一线用户，企业有一个良好的商业模式，政府不靠这个来挣钱。企业应该满足用户的需求，反过来利用政府的数据，企业要把这个产品做好，老百姓自然付钱。因此，我认为政府要打基础，让企业去做这个市场。
此外，应用上，从去年开始我们参与智慧嘉定建设。嘉定本身各部委的数据已经打通，他们选了六个委办，按照跟老百姓最贴近卫计、旅游、文广、科委等，通过云计算平台，区内百姓可以直接通过微信、微博APP了解想要了解的东西。现在很多是查询信息，我们想再往前走一步，要做闭环，可以选医院，选医生，选了医生就可以预约，这就是智慧城市的应用。
第二个例子，我们选了江桥镇，在社区服务中心，通过微信，通过服务终端，普通的老百姓可以询问：我买了一套房，这个税应该怎么交等。原来都是要打不同的电话，现在每个村的居委会都已经有了客户端。互联网+，实际上是有基础的，因为整个发展是国家和产业的发展，怎么样解决最后一公里用户体验的问题，实际上就是加上人工智能。
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