一、总体思路

在湖北省武汉市委网信办的指导下,长江日报社与武汉法院合作,将具有18年历史的公益普法专栏“周二之约”进行网络化改造和全媒体升级,通过微信公众号等新媒体手段,聚焦网络法治新问题,满足全民普法新需求,实现了法治宣传的大流量,使得普法品牌触网而兴,向云而行。“周二之约”以网为媒,在人民群众与法官之间搭起了一座连心桥,让法治真正惠及人民群众。它不仅是网信部门、司法机关、新闻媒体共同走好网上群众路线的生动实践,更有力推进了全社会法治意识树立和全民法治素养提升。

二、措施成效

(一)线上创新,云端课堂点亮文明网络灯塔

“周二之约”栏目源起于2008年长江日报集团旗下武汉晚报一则新闻报道:武汉市汉阳区人民法院法官李冲坚持在每周二为当事人马兰英办理执行案,历时3年,终于帮她要回了大部分赔偿款,引发强烈社会反响。以这个报道为契机,武汉晚报(2018年以后改为在长江日报上刊登)与武汉中院联合开办“周二之约”专栏,每周二安排法官通过电话解答法律疑问。“让更多人享受更好的司法服务”的办案初心延续至今,求真务实的步子迈得更坚决。

一是议题设置紧贴群众需求。翻看历年“周二之约”直播选题单可见,主持人所设议题都是网友关心的热点话题。2025年4月22日,第25个“世界知识产权日”来临之际,“周二之约”举行“商标侵权与保护”专场咨询。时值国家地理标志保护产品汉南甜玉米即将上市,汉南区农技中心工作人员和汉南甜玉米协会相关负责人找到“周二之约”栏目,寻求商标保护法律援助。在辖区司法机关的联合指导下,该协会于6月完善了商标保护方案,并于10月向国家商标局申请了商标注册,以更好地保护甜玉米品牌。

二是新法宣讲回应社会关切。“周二之约”专栏以不同形式对近年来出台、新修订的《中华人民共和国网络安全法》《未成年人网络保护条例》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等新法新规展开了宣讲。2025年“双十一”期间,“周二之约”推出消费者维权专场直播,法官围绕“大数据杀熟”“预付式消费”“规范索赔”“直播带货”等热点话题,为网友答疑解惑,现场互动热烈,不少网友纷纷点赞,称送法“及时”“解渴”。

三是咨询服务实现个案联动。武汉市民叶奶奶通过“周二之约”专栏热线,与硚口区人民法院的杨法官结缘,此后10年间,她累计咨询各类法律问题近百次,涉及20多起案件与纠纷。据不完全统计,通过“周二之约”平台,万余名市民、网友与法官直接问答交流,获得法律帮助,让人民群众切实感受到更有力量、有是非、有温度的司法。

(二)强化机制保障,筑牢长效运行“压舱石”

一是建立常态协作机制。开栏以来,特别是近几年来,长江日报社与武汉法院共商专栏年度重点工作及具体选题策划,沟通的频率、深度和广度持续加大。

二是保障优势资源投入。报社投入优势采编力量、最佳版面和渠道资源以及密集的技术支持,倾力打造品牌。长江日报5G直播车驶入社区进行直播,采编播团队持之以恒、精益求精,推出了一系列精品力作。成功举办了700余期直播或互动活动,发布了数千篇普法视频和图文稿件,为群众提供了丰富的法律知识和咨询服务。

三是构建组团普法格局。在武汉市中级人民法院的统筹下,15个区人民法院院长亲自带队答疑,高峰时段,有500余名院长、庭长及资深法官前往媒体平台接听热线,此规模在全国范围内实属罕见。百名法官入驻大武汉客户端的“周二之约”“问法官”版块首日,便吸引了10余万网友的围观与热议。

(三)推进融合传播,奏响全媒体时代“最强音”

一是技术迭代实现传播升级。“周二之约”专栏服务从原来的请法官到报社接听群众热线电话、在电脑网页答疑,升级到在“大武汉”客户端开辟网上直播间,每周请法官走进直播间以案释法和网友互动。

二是服务拓展实现全时在线。“周二之约”邀请百名法官入驻大武汉客户端,在线轮值为群众一键答疑。“问法官”版块实现了与法院立案、调解等功能的深度融合:网友通过客户端首页的“问法官”版块,即可进入网上法院进行立案、查询;同时,从武汉中院官微也能便捷进入“周二之约”问法官。

三是矩阵传播实现效果最优。随着长江日报全媒体传播体系建设的不断推进,“周二之约”已从单纯的多终端、多平台、多渠道内容传播,升级为涵盖内容与形式的全媒体深度融合与传播。“周二之约”图文、海报、视频、情景剧等多体裁普法宣传在客户端、网站、报纸、官微、官博等平台同步推送,形成报网端微屏传播矩阵,实现传播效果最大化,“周二之约”相关报道被人民网等央媒转载数百次,报道在全网点击量数以亿次计。

三、经验体会

(一)坚守人民立场是品牌长盛不衰的根本保证

“周二之约”开办源起于为民解忧,它的生命力也来自人民需要。栏目经历了七任主持人,先后有十多位战线记者奋战在台前幕后,发表新闻报道数十万字。群众来专栏所诉之事,不乏扯皮拉筋的琐事、网络法治难题,但正因为心系人民群众的急难愁盼,栏目团队才能赢得持久信任和支持。

(二)拥抱时代变革是普法工作创新发展的必由之路

“周二之约”不断适应时代需要,进行变革创新。报道内容“融”媒升级,从单向答疑到精准回应、又快又好;发布渠道“融”媒升级,从单一纸媒到全媒覆盖;服务形式“融”媒升级,从定期相约到普法服务时时相伴。当纸媒影响力普遍受限时,与新兴媒体深度融合的“周二之约”做到了出圈出彩。

(三)坚持久久为功是熔铸新闻品牌的核心要义

一个新闻品牌的形成,需要经过时间的淘洗、环境变迁的考验,必须久久为功。“周二之约”栏目,自开设以来已经历了18年的考验,其影响力依旧不衰,成为新闻品牌持久性的典范。它的成长轨迹昭示,无论传媒生态如何改变,能够引领主流舆论的好作品总是被需要。