一、总体思路
在数字内容高速发展的时代背景下,未成年人网络权益受损、数字内容算法滥用等问题日益凸显,强化青少年群体对非法出版物的辨识能力、深化未成年人保护、推动数字内容安全认知迭代已是社会广泛共识的重要议题。阿里巴巴淘天集团在主管部门指导下,依托平台技术优势与生态资源,创新普法形式,汇集政府部门、高校及社会力量,创新推出“青橙净网”未成年人网络普法与网络保护项目。
项目秉持“思辨启智、技术护网、协同共治”的理念,探索从传统“单向普法”模式向“青年共创+精准触达+多元协同”的新型普法模式转型。通过“辩论赛激发法治思维+护苗行动筑牢安全防线”双轮驱动,推动青年群体由普法“受众”转变为法治建设的“参与者”与“传播者”,助力青年一代为营造清朗网络空间贡献力量,打造具有示范意义的数字时代法治宣传教育新范式。
二、措施成效
面对未成年人网络风险日益复杂多元的挑战,阿里巴巴淘天集团联合多方力量,创新探索从“被动拦截”向“主动引导”再向“深度参与”的治理路径,逐步构建起“技术堵截—教育疏导—思辨参与”三位一体的青少儿网络法治保护生态体系。
(一)从“堵”到“疏”:以智能干预与精准普法筑牢未保防线
过去,对未成年人接触不良网络内容的防控多依赖“一刀切”的关键词屏蔽或内容过滤,虽能短期阻断风险,却难以培养其自主判断能力。为此,平台依托大数据与算法能力,推动治理模式由“堵”向“疏”转型。
在暑期未成年人网络行为活跃期(数据显示,该时段违规检索行为占全年总量25%),淘天集团上线“绿网一夏”智能干预机制。当系统识别到未成年人发起高风险搜索时,并非简单拦截,而是即时推送定制化“绿网一夏”科普页面—集成检察官权威普法解读、优质出版物推荐、安全上网指南等内容,实现“触达—教育—引导”闭环管理。这一机制变“禁止访问”为“正向引导”,让法律知识在关键时刻“精准送达”。
同时,为了普法内容更贴近青少年生活场景,开展“绿网护航·安全成长”校园专项行动,围绕“游戏安全”“交友安全”“消费安全”等高频风险点,融合科技演示、法治讲解与心理辅导,进入校园为150余名师生提供沉浸式网络安全教育。相关视频号直播吸引超2万网友实时观看,全网收看人次突破350万。
此外,项目组进一步联动杭州、上海等地检察机关及出版机构,打造政企协同的未保共同体:检察机关提供权威法律内容,出版单位精选优质书单,平台落实技术推送与场景嵌入,通过上线“绿网一夏”公益书单,将优质阅读转化为抵御网络风险的“精神盔甲”,初步形成“内容供给—技术防护—文化浸润”三位一体的未成年人网络保护生态。暑期专项行动期间内累计拦截引导未成年人相关违规搜索请求达55.7万次,有效遏制了涉未成年人网络不良信息的传播态势。
(二)从“疏”到“参”:以青年思辨激发法治建设内生动力
如果说“绿网一夏”实现了从“堵”到“疏”的治理升级,那么“青橙杯”高校辩论赛则标志着普法工作从“单向灌输”迈向“主体参与”的质变—青年不再是法治教育的被动接受者,而成为法治理念的积极建构者与传播者。
淘天集团首届“青橙杯”辩论赛,巧妙将《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《信息网络传播权保护条例》等专业法规,转化为“算法推荐是否加剧信息茧房”“娱乐化传播是良药还是毒药”“举报是权利还是义务”等青年关切、可辩可思的现实议题,将专业法律条文转化为青年可感知的辩论议题。来自浙江省12所高校的18支队伍以辩促思、以思明理,在激烈交锋中深化对网络法治的理解。
赛事注重价值引领与代际传递。决赛现场特别邀请杭州多所小学的“小小辩论员”及青少年代表观赛,通过沉浸式观摩高校学子的思想碰撞,实现法治精神的“大手拉小手”式启蒙。现场金句频出:“与其做信息的守门人,不如做思想的点灯人”“法律保护的是‘创作’,不是AI‘生成’”……这些源于青年思辨的“普法金句”,不仅引发同龄人的共鸣,更让低龄观众首次意识到“上网也要讲法律”“保护我们靠的不是屏蔽一切,而是学会判断”。
为加大普法力度,赛事构建全媒体传播矩阵:依托浙江主流媒体,采用“辩论实录短视频+专家解读+网友互动”融合形式,打造可感可及的沉浸式普法场景。全网曝光量突破2000万次,单渠道视频播放量超10万+,成功推动网络法治理念在Z世代中实现破圈传播与价值内化。
(三)普法数据量化成效显著
“青橙净网”项目全网曝光量超2000万次,覆盖全省多所高校;Z视介平台专题页播放量突破10万+;引发省内高校法学、传媒类院系深度参与,在浙江省内高校包括浙江大学等强队辩论圈形成话题。同时,暑期专项行动期间累计拦截未成年人相关违规搜索请求达55.7万次,有效遏制了涉未成年人网络不良信息的传播态势。
三、经验体会
(一)激活青年主体性,实现“普法对象”向“普法主体”转变
辩论赛突破传统“我说你听”式普法局限,通过高校辩论赛搭建青年参与法治建设的实践平台,实现“普法对象”向“普法主体”的转化。通过设立“网络言论边界”“数据权益保护”等贴近现实的辩题,引导参赛者学习《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规,完成从“知识接受者”到“解决方案提出者”的角色跃迁。
(二)技术赋能精准普法,推动法治宣传智能化升级
平台依托行为分析与多维度数据建模,构建了实时、精准、动态的未成年人风险搜索识别体系。当用户在平台进行搜索时,系统会通过技术能力自动触发干预,利用暑期高发违规搜索,系统会自动匹配“未成年人风险等级”标签,并触发分级干预策略,同时系统通过分析未成年人搜索习惯,持续优化敏感词库与识别模型,进而更好地保护未成年人身心健康。
(三)构建协同共治新范式,形成法治宣传教育合力
阿里巴巴淘天集团在主管部门的指导下,进一步发挥“互联网+法治教育”“创新项目建立政企”协同机制:政府发挥政策引领与专业指导作用,为企业提供技术支撑与流量资源。通过优势互补,形成“法治教育+文化滋养+科技护航”的立体化普法生态。
“青橙净网”项目是阿里巴巴淘天集团践行企业社会责任、助力网络法治建设的重要实践。项目以青年为核心、以技术为支撑、以协同为路径,探索出一条兼具思想深度、传播广度与实践效度的新型普法道路。未来,我们将持续深化“青橙计划”品牌建设,拓展更多元的普法场景,推动形成人人参与、人人共享的网络法治文明新格局,为建设更高水平的法治中国贡献数字企业的智慧与力量。












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