近年来,航空、铁路、公路等交通运输部门加快建设智慧化、共享型便捷交通体系,提升旅客出行体验。便利的网络订餐、无线畅游的WiFi网络、无缝衔接的共享出行等,科技正改变着人们的春运之旅,互联网让回家路便捷又时尚。
2018年12月11日,12306小程序上线外卖订餐功能,这是继12306网页、12306应用程序之后,第三个订餐途径。从2017年7月推出互联网订餐服务到2018年1月将订餐预定时限压缩至开车前1小时、地方特产预订服务推出,铁路部门频出新举措,带来的是春运期间旅客返乡体验感的再升级。
点评:旅客只需动动手指头,所需要的食物就送到座位,在回家途中就可以享受“舌尖上的中国”,“互联网+铁路外卖”让幸福满归途。
2018年12月26日,济南至青岛高速铁路开通运营,全线覆盖4G网络并支持5G的高铁沿线通信设施同步投入使用,为旅客提供优质的通信网络服务。近年来,铁路部门陆续在全国铁路列车上增设WiFi设施,“复兴号”车厢内已实现免费WiFi全覆盖,乘客用手机号便可注册,使用WiFi上网聊天、看直播、玩游戏都十分顺畅。列车WiFi设施的投入使用,打破旅客从生活区进入旅途空间的环境隔阂,很大程度纾解由于网络空白带来的旅途焦虑,春节回家路再也不用两眼直呆呆地看着窗外了。
点评:高速免费WiFi,让旅客有了随时随地畅游网络的春运体验。
车票一票难求,为了与故乡的亲人早日团聚,也为了告别拥堵的列车车厢,不少人会选择自驾回家。春运期间,多地交通管理部门利用微博、微信、直播平台等多种媒介,及时发布道路拥堵、事故、天气以及警方分流管控措施等信息,提供出行便利。今年春运前夕,山东省聊城市高速交警引进“预警精灵”设备,当高速公路某路段发生交通事故、交通拥堵或者封闭施工时,在起点和终点各设置一个预警精灵,驾驶员要经过该路段时,高德地图就会提示路况信息,提醒驾驶员合理安排路线。
点评:智慧行车服务,用“互联网+”思维打通了交通治理和服务群众的“最后一公里”,让老百姓的出行更顺畅、省心、便利。
从今年1月15日起,广东全省高速公路基本实现无感支付全覆盖。目前共开通无感支付车道约2200条,同时兼容扫码付和车牌付两种支付方式,车主可使用第三方支付工具,体验更高效便捷的通行服务。
点评:无感支付功能节省现金交费、验钞、找零的时间,大大降低了携带大额现金出行的安全风险。
图为济南广场汽车站的共享汽车。
2019年1月,济南广场汽车站引进了一批共享汽车,旅客下了火车或长途汽车,就可以到汽车站,使用共享汽车。共享汽车服务改进了不同运输方式之间的衔接水平,打通春运回家“最后一公里”,实现了全流程的智能化服务。“火车+共享汽车”“长途汽车+共享汽车”的接驳模式,通过发挥各自运输优势,不仅为城市公共交通提供了重要补充,也为旅客提供了更便捷、高效、经济、舒适的出行体验。
点评:旅途中有了共享汽车的加入,实现了不同种类交通工具的无缝对接,让春运回家路不再漫长。
(中国网信网 刘威编辑整理)