来信内容：对于制造网络造谣的账号，不能单是封号或短期禁言，而应移交公安机关或有关部门处理，构成违法但未达到犯罪程度的，应予以行政处罚；构成犯罪的，应追究刑事责任。

回复内容：您好，来信收悉。我办高度重视对微博、微信的谣言治理工作，支持两高出台了相关司法解释，协助公安机关查处了多名恶意造谣、传谣的不良大V，指导建立了北京地区网站联合辟谣平台，出台了微信十条、账号十条等有关规定，并在日常工作中严密监测、管控谣言信息。我办将全面综合施策，持续深入治理网络谣言，努力营造清朗的网络环境。