建设和维护好网络环境，应怎样平衡法律法规的约束、积极的舆论引导以及网络技术的支持三方面关系？

王淑芹说，网络建设不单纯是一个法制建设问题，也不单纯是一个道德教育问题，应该是法律与道德、技术与平台监管综合治理的问题。

王淑芹认为，网络诚信建设过程中应该坚持“三不”的原则，即通过制度设计和文化熏陶，使网民和网站对欺诈行为“不能”、“不敢”、“不愿”。只有这样才能形成网民知法守法并且守则的网络氛围。

王淑芹说，今天网络诚信建设中要树立诚信制度一体化建设理念。法律制定具有滞后性，如果相关法律还没有制定，应该坚持真实世界与网络世界共同治理的原则。网络空间有虚拟性，但伤害和后果却是真实的，所以要用现有的法律体系对它进行调控，避免网络空间法律调控方面的盲点。