用手机直播自己购物的全程，成了年轻人的一种时尚。人民视觉
外卖小哥冒雨为顾客送餐。人民视觉
消费者在超市自助结账。人民视觉
厦门和平码头的邮轮等待游客登船观光。人民视觉
数据来源：商务部、中国烹饪协会等
购 指尖挑货很过瘾
“虽然生活在偏远山区，但网购拉近了我和现代大城市的距离。”30岁的小伙子杨海江，生活在湘西小城洪江。这里群山环绕，交通不便，以前，爱时尚的杨海江总觉得生活比大城市慢半拍。现在，网购来了，日子大变样。
“过去买双鞋，在县城里来来回回挑半天，总是那几家店、那几种款式。”杨海江说，网购打开了一个新世界。想要买双运动鞋，他打开最常用的京东商城APP，输入“运动鞋”或特定品牌进行搜索，就能找到海量的货品，然后比样式、比价格、比质量、比服务，购物变得更有意思。
网购的吸引力，还在于便捷。“页面上的介绍很详细，随意挑选，没有人强行推荐这推荐那。”杨海江说，随着物流越来越发达，网购的送货时间越来越短，还可以预约，购买家具、家电等大件物品也很方便。在一些边远山区，电商开始试点无人机送货，进一步提升配送效率。
杨海江说，网上不少商品的价格比商场便宜。他下单前，会看看其他用户的留言。“看到大家的评价，甚至有晒图，这样很透明，也能更放心。”
杨海江萌生了把家乡特产放到网上卖的想法。去年，他把当地冰糖橙搬到网上，销量不错。
点 睛
过去5年我国电子商务实现跨越式发展，涌现出一批代表性的电商企业，打造了“6·18”“双11”等消费者喜闻乐见的促销节点。从完善物流站点到试点无人机送货，从农产品上行到工业品下乡，从国内购到海外购，电商的发展不仅有力推动国内流通提质增效，也给消费者提供了品质更优、品种更丰富的选择。（本报记者 喻思南）
游 手机观光很自在
“飞机票、酒店、景区门票……都可以在手机上搞定。”最近，某私企职员赵佳凝约上好友一起到陕西旅游，感受到在线旅游平台的妙处。
赵佳凝说，以前买机票，要在电脑上填写各种信息，如果电脑不带在身边，就只能委托别人代订。现在，很多手机APP都提供订机票、订酒店、租车等一站式服务，而且可以保存乘客信息，不用每次重新输入。
出发前一个月，赵佳凝在蚂蜂窝APP上订好机票，很快又看中了一家离景点很近的酒店，双床房、含早餐、到店再付款，每一条都合心意。以往通过旅行社预订，只能被动选择，现在不仅能查询酒店是否有心仪的房间、周边交通是否方便，还能看到原先入住客人的点赞和吐槽，这样心里特别有底。
“住”“行”更方便，“玩”也可以更顺畅，比如，景区门票能手机预订。“手机下单，拿着付款凭证扫一扫就能轻松进入景区，不仅节省了时间，感觉也很新潮。”赵佳凝说。
陌生目的地对于很多背包客是一个挑战，一些提供目的地攻略的APP解决了这个问题。“比如在蚂蜂窝APP上，有很多高质量的游记，为安排游览行程提供参考，说走就走的旅行不再是难事。”赵佳凝很开心。
点 睛
便利的交通方式、多样的旅游产品、舒适的出行体验……旅游搭上移动互联，创造了一连串的惊喜，带来了实实在在的便利。当动动手指就能安排一次轻松的旅行，在线旅游日益火爆就不足为怪。艾瑞咨询发布的数据显示，2016年我国居民在线旅游预订的花费达6026亿元，同比增长34%。（本报记者 王观）
尝 线上预订很给力
“真新鲜！打开塑料袋时还在动。”北京朝阳区十里堡社区居民刘杰收到了快递员送来的波士顿龙虾。这份海鲜，是他半小时前通过手机APP，在附近生鲜超市预订的。
刘杰以前买海鲜要到超市，虽然现场挑选很新鲜，但每到周末，收银台总是排起长队，结账要花不少时间。最近，他发现附近一家生鲜超市推出线上下单、送货上门的新服务。
“打开APP，各种蔬菜水果、海鲜禽蛋等，都支持一键下单，只要在3公里的配送范围内，最快30分钟就能免费配送上门，真给力。”刘杰说。
“不仅送上门，而且品类多、品质好、价格实惠。”刘杰说，该超市主打进口生鲜，很多以前只在电视里看到的生猛海鲜，如今在家门口就能买到，价钱也不贵，自然都愿意尝尝鲜。
这5年电商快速发展，人们可以随时购买全球美食，餐桌上的颜色更加多彩，一些电商的小包装生鲜产品，比如300—350克一包的新鲜绿叶菜、 350—450克一包的猪肉，贴合小家庭的做菜需求，避免因长时间放在冰箱而影响口感。
刘杰说，有时晚上回到家很累，不想再动手做饭。打开外卖APP，找到喜欢的餐厅、选择喜欢的菜品，半个小时左右，美味就送上门。
点 睛
民以食为天，舌尖幸福度影响着人们的幸福指数。从田间地头到百姓餐桌，怎样既保证食品新鲜又尽量控制成本，是每个生鲜经营者必须破解的问题。这5年，国内生鲜流通发生很大变化，生鲜电商的出现丰富了家庭餐桌，线下超市发力降低了流通成本，“吃得好”正变得更容易，“尝尝鲜”也变得更有乐趣。（本报记者 常 钦）
娱 自助选座很带劲
“手机上选电影院座位，‘超嗨’！”上海市杨浦区某大学学生贾辉说。看电影是最重要的休闲方式之一，作为影院“常驻客”，贾辉近来爱上了手机购买电影票。
以前购票，很不方便，时间成本高。一部大片上映，要提前在影院排队买票。有时候排半天队，却买不到好位置的票。
现在大不同。想看电影，一部手机搞定。A影院排片时间不合适，可以选B影院；B影院观影座位不满意，又可以换成C影院；C影院价格太高不满意，那再试试D影院。“就是这么简单，就是这么随意。”贾辉说，不少手机APP可以覆盖全国几千家影院，不仅支持在线选座、线下取票，还可以享受折上折优惠，价格比在现场买更实惠。
很多APP推出了内容丰富的相关电影资源。有的推荐最新大片排期，有的推出限时票价优惠，有的可以观看超前点映，有的可以使用优惠券兑换电影票。有的APP推出深度电影剖析、直播互动、电影幕后花絮等内容，影迷只需打开手机充值会员，便可轻松了解电影台前幕后的故事，享受更立体的娱乐体验。
贾辉说：“在手机上购买视频会员资质，可以随时观看各种影视资源，生活的乐子更多啦！”
点 睛
手机订电影票，这样一个小小的生活场景，折射出互联网对经济社会的深刻影响。灵活轻松的消费方式，带动了不同收入群体强烈的消费意愿，也展示出我国消费市场的巨大潜力。数据显示，近年来，我国电影票房以平均每年净增100亿元的速度攀升，市场越来越火。（宋超）
供给新了 花钱嗨了
我家附近的购物中心里，新开了一家定制服装店。“您进店逛逛？我们的衣服从样式到尺寸，可以量身定制。”每次路过，都能收到店员的热情邀请。走进店里，生意还真不错，不少顾客在忙着量腰围、选款式。
定制服装、定制旅游、定制健康餐……这5年，私人定制的概念在消费市场热了起来。比起以前的标准件，现在很多商品和服务突出个性化，强调“尽最大可能匹配需求”。
其实，这只是消费领域“打造新供给，满足新需求”的一个镜头。5年间，我国消费市场需求正经历新一轮升级，从模仿型排浪式向多样化个性化发展。人们吃得饱更要吃得好，穿得暖还要穿得美。紧跟需求，供给侧涌现出一大批更过瘾的新产品。
大众餐饮俏了，每逢周末，不少特色餐厅门前都排起长队，湘菜、粤菜、川菜等各式美味让消费者大饱口福。自选出游热了，手机玩转预订，从跟团游到自由行，旅途中少了几分拘束，多了几分自在。
商场找、上网搜，新供给正在改变人们的生活方式。购物中心升级，电商发展壮大，买得更满意。跟上新需求的步点，购物环境更舒适。线上也不甘落后，如今，不论是城市还是农村的消费者，都可以拥有选择多样、购买便利的线上购物新感觉。
在消费中得到满足，增加了人们的幸福感。随着供给侧不断创新，我们有了更多元的消费、更贴心的服务、更优质的产品，幸福感和获得感也就来得更真实。（王珂）
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