2019年1月25日,中共中央政治局在人民日报社就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习。习近平总书记主持学习并发表重要讲话,他强调,党报党刊要加强传播手段建设和创新,发展网站、微博、微信、电子阅报栏、手机报、网络电视等各类新媒体。

  在发展新媒体方面,手机报新媒体目前在全国有超过2亿的用户,它有哪些“过人之处”?如何运用手机报新媒体来提升县级融媒体中心的传播力、引导力、影响力?本文分享四川手机报在县级融媒体中心建设上的探索与实践。

四川手机报打造的全媒体生态圈。供图/四川手机报

  精准到达,实现传播全覆盖

  中宣部、广电总局联合发布的《县级融媒体中心建设规范》提出,应按照移动优先的原则,利用移动传播技术,形成渠道丰富、覆盖广泛、传播有效、可管可控的移动传播矩阵,融合发布渠道包括手机报、客户端、报刊、电视、大喇叭、网站、微信微博等。可以看出,内容的“终端分发”是县级融媒体中心建设的基础,是提升县级融媒体中心传播力、引导力、影响力的关键一环。在移动端的信息传播中,手机报始终是到达率最高的信息传播方式之一,信息到达率在99%以上。

  首先,手机报的载体是手机,因此手机报属于“贴身传播”。

  其次,手机报的信息传播方式是弹窗推送,这也是目前客户端普遍采用的新闻推送方式。弹窗推送的新闻阅读量普遍较高,在移动互联网时代,是“信息过剩而注意力稀缺”,只有主动出现在用户眼前,引起用户注意的信息才能产生价值,优秀的内容和产品如果没有及时被用户看到,很快就会湮没在海量的信息中。手机报到达用户手机后会自动弹出提醒阅读,确保高打开率。

  与客户端不同的是,手机报的弹窗推送不受客观条件限制。比如,用户不需下载任何应用就可收到手机报的新闻推送;接收手机报对网络和地域也没有要求,简单方便。只要有一部手机,不论是哪种手机,用户什么也不用做,就可以接收到手机报的信息。

  手机报新媒体具有贴身传播、精准到达、打开率高等特点,如同智能小喇叭,随时随地把消息传递给群众,实现新闻传播的全方位覆盖,全天候延伸。在政策发布、地灾预警、应急信息发送、紧急舆情引导等方面,手机报具有显著优势。比如,2018年7月,四川连续强降雨,四川手机报对防汛应急信息进行重点发布,尤其是对于降雨量大的地方实现全覆盖,让当地的老百姓提前知道暴雨及地质灾害预警。这种分地域精准发送、点对点到达用户的传播模式,非常适合县级融媒体中心进行内容分发。

  技术支撑,构建全媒体生态圈

  目前,全国手机报用户超过2亿,影响力巨大。诞生于2G时代的手机报在4G时代仍然具有强大的生命力,应顺势而为,大力运用新技术对产品进行升级迭代。

  手机报早已不仅仅是短彩信,而是一个触发式弹出窗口,依托短信、彩信的高到达率,把重要信息推送到用户手机上,用户不但可以看到精选精编的文字和图片,还可以通过这条信息所带的链接,进行留言互动,或者进入客户端、WAP网站浏览更多新闻,可以看直播,玩H5游戏等。手机报已形成集短彩信、WAP、H5、音频、视频为一体的手机全媒体生态圈。

  四川手机报就实现了手机报视窗化,将短视频直接崁套发送,用户收到短视频手机报后,可以直接播放,不再需要点击链接,不需要下载客户端。同时,手机报还实现了媒体之间传播的共融互通。比如客户端、网站等平台的内容都可以通过手机报直达用户手机上。

  打造平台,形成标准化建设

  为了协助各区县做好县级融媒体中心建设工作,四川手机报对原有业务进行升级,推出了“一县一报”平台及产品。

  2010年,四川手机报组织技术攻关,利用手机终端及移动通信网络,以短彩方式占领舆论阵地,为区县建立自己的信息发布渠道,并开发上线了四川手机报“一县一报”业务平台,专门为各区县提供手机报产品接入和手机报内容发送服务。

  2018年,四川手机报通过设在上海的研发中心进行技术改造,创新升级后的“一县一报”平台实现了编、审、发及后期数据监测分析的一体化、标准化。

  编:“一县一报”平台支持短信、彩信和H5三种形态,支持文字、音频、视频等全移动互联网内容形态,实现短彩与移动互联网的无缝对接。基于移动互联网主流技术和框架的短信/彩信编辑系统,操作更简单。同时提供基于小程序和语音识别的手机端快速发送系统,在重大突发事件发生时,可实现随时随地快速反应。

  审:平台提供完备的内容审核机制,可实现省级内容运营方对全省各级内容的终审控制,并且PC端、手机端全覆盖,随时随地可以审核。

  发:除了常规发送,四川手机报“一县一报”平台还可对业务进行优先级管理,并提供一键应急发送和紧急暂停机制。其中,一键应急发送是指,在紧急情况下对提前配置组合的标签或者业务进行调度,做到最快速响应,避免烦琐的操作流程。通过一键应急发送,相关的信息在发送系统中享有最高优先级。紧急暂停机制则可以在错误发生之后,最快速地将影响范围控制在最小。通过紧急暂停停止调度的内容,在更正后可通过技术方式继续调度剩下的号码。

  后期数据监测分析:四川手机报“一县一报”平台具备符合移动互联网时代特征的大数据系统,可实现发送前、发送中和发送后的大数据和可视化报表功能。发送前,用户不但可以按照地域进行区分,还可以通过用户标签等体系来自建维度,甚至可以通过对发送后的点击行为进行统计,实现近似算法推荐的效果。发送中,四川手机报研发的可视化调度系统,可以在大屏上监测到内容下发情况,包括下发的内容、目标用户等。发送后,通过可视化的发送数据报告来追踪信息传播路径、监控信息传播效果、进行用户分析等。

  目前,四川手机报“一县一报”不仅在四川全省各区县稳步推进,而且已经和全国13个省份签约合作。以上海研发中心为支撑基地,服务全国各地县级融媒体中心建设。(李铭海:四川手机报总编辑)