“王处长”体验送外卖，12小时赚41元“很委屈”。但这就是生活，每天真实发生在外卖员、快递员以及各种服务行业从业者身上。只有躬身力行，了解从业者的不易，才能切中行业痛点，更好的保障劳动者权益，规范行业发展。官职是人民给予的信赖，是承担更多为民服务的责任，不是高高在上、不食人间烟火的特权。坐而论道，不如起而行之，真实感受远胜一万份案头报告。希望更多的“处长们”可以“下来”走走，听群众之声音，解群众之难题。（张文晖）