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京津冀消协开展网络游戏专题消费教育

2021年07月29日 09:15 来源: “网信河北”微信公众号

暑期来临,未成年人网络游戏消费的高峰期也随之到来。近日,北京、天津、河北消协组织通过京津冀消费维权联盟网上宣传平台推出11期网络游戏专题消费教育短视频内容。

随着网络游戏行业迅猛发展,网络游戏种类越来越多,很多未成年人沉迷于此,各类消费纠纷事件频频发生,消费者维权困难重重。此次网络游戏专题消费教育由多家网络游戏提供单位协助制作,将从游戏实名认证、账号保护、纠纷解决、防沉迷政策科普等环节,以场景模拟形式,生动具体地进行多角度讲解,旨在向网络游戏消费者提供科学消费观念、维权意识、消费技能等,避免因盲目消费造成权益受损。

为更好地服务广大消费者,京津冀消费维权联盟经过充分酝酿,于今年“3·15”期间开通网上消费教育平台,通过真实直观、群众喜闻乐见的短视频,展现京津冀及全国消协系统重要工作内容,追踪热点、以案说法,向消费者提供科学消费观念、消费知识等。平台上线至今,已发布百余期消费教育、消费提示等短视频,在4个月内为消费者提供上千次消费咨询。

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