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大数据让智慧养老更有“温度”

2021年05月18日 09:15 来源: 央广网

“王阿姨,您来了,今儿早上准备吃点嘛”“李大爷,这么早就约着朋友来下象棋了”“张姐,咱还是把老毛病的地方再做做理疗,您看行嘛”……这是近日记者跟随“众智成城”网络主题采访团在天津市河西区宾西楼居家养老服务中心(以下简称“服务中心”)看到的景象。该服务中心自2020年12月22日开业以来,提供了膳食供应、医疗康复、生活照料等一系列服务18000多次,极大地满足了周边社区1500余名老人的需求,这得益于河西区开展的智慧养老平台建设。

服务中心人员解答老人需求。(央广网发 张强 摄)

记者了解到,河西区自开展居家养老服务试点工作以来,作为试点“133”工程的第一项内容,构建了全区统一、互联互通的养老服务平台。同时,按照试点工作要求,确定“一库一网一平台”的建设思路,即建设老年人口数据库、养老服务网和养老服务平台。据河西区委网信办工作人员介绍,养老服务平台建设初期,组织开展全区20余万老年人大普查,根据调查情况,搭建全区老年人基础数据库,为针对性研究制定居家养老服务试点政策提供数据支撑。同时,先后与公安户籍、卫健委等部门协调,整合各部门相关数据,初步实现老年人数据信息的活化更新。在此基础上按照一个平台管理的要求,将养老服务数据统一纳入数据管理平台。另外,为提供方便高效的线上养老服务,还搭建了河西养老服务网站,将能够移植到网上的各类养老信息全部进行公开,方便查询。“目前,‘一库一网一平台’的框架已搭建完成,正在运营使用过程中不断升级完善平台功能”。该工作人员说。

工作人员介绍居家养老服务管理平台情况。(央广网发 张强 摄)

“老年人数185384人,高龄80岁以上28800人……”站在服务中心的大厅里,点开居家养老服务管理平台,养老服务机构分布地图,3000元及以下低收入老人的数量,独居老人、失能老人的数量,甚至当日过生日老人的数量,全部实时动态显示在大屏幕上。“大家看看,像享受意外保险、助餐补贴、低保、百岁补贴等养老补贴政策覆盖人群情况一目了然,包括一键呼叫设备等智能设备监测情况也可以清楚地查询到”。友谊路街道公共服务办养老专干贾睿虹给记者演示,“在居家养老服务运营方面,当日服务量、当日消费金额,包括近三十天的居家养老服务场景,是电话下单、商家APP,还是居家养老服务卡,服务方式是入户还是现场服务,都将体现在平台上”。

目前,全区统一、互联互通的养老服务平台已在河西区的区、街道、社区三级逐步开通使用。另外,按照线上服务与线下服务相结合的要求,服务中心也于2020年12月22日成立,位于河西区宾馆南道4号天津市警备区第三离职干部休养所,占地面积400平方米,服务辐射五个社区、6913名老年人。服务中心内设有“五室一校”,分别为休息室,配有2张床位供老年人休息;配(就)餐室(含阅览室),配有就餐设施、报刊和图书;文体活动室,配有相应文体活动设备;健身康复室,配有老年人健身康复器材;医疗保健室,配有基本的医疗设备和常用药品;老年人学校,配有基本的教学设备和用具。

“大数据智慧养老,以更简单、更方便的智能方式,为全区老年人提供了更多生活帮助、康复护理、精神慰藉等多方面、个性化、便捷化的服务,让居家养老更有‘温度’ ”。 贾睿虹说。(记者 张强)

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