2020年11月16日，北京市社会科学院和社会科学文献出版社发布《北京蓝皮书》系列报告、集刊和论丛。根据蓝皮书，2019年，北京的文化产业增加值所占GDP比重为9.64%，位居全国第一。

北京多项文化指标全国第一

《北京蓝皮书：北京文化发展报告（2019-2020）》指出，2019年，北京市在全国文化中心建设各个方面取得重要成就。

报告显示，在2019年相关指数排名中，中国内地一线城市北京、上海、深圳、广州在经济竞争力、可持续竞争力、营商竞争力和科技竞争力等方面都处于全国各城市前列。在发挥文化的经济作用方面，北京、上海和深圳具有明显的竞争性。

在中国城市文化发展方面，2019年，北京在中国城市文化品牌、省市文化产业、文旅形象、文化旅游和城市创意指数排名中均位居第一。北京的文化产业增加值所占GDP的比重为9.64%，位居全国第一。这些指数排名表明北京作为全国文化中心强劲的优势地位。

12345市民热线满意率超八成

“接诉即办”入选国家语言资源监测与研究中心发布的“2019年中国媒体十大新词语”，12345市民服务热线在首都城市治理上发挥重要作用。根据《北京蓝皮书：北京社会治理发展报告（2019-2020）》，截止到2019年10月，北京12345市民服务热线平台共办理205万件群众的操心事烦心事揪心事，群众诉求响应率始终在100%，诉求的解决率和满意率都大幅提升。

北京城市治理地标热词“回天有我”倍受关注，社会组织在“回天地区”社会治理创新中发挥了重要作用。

公共服务质量全面提升

《北京蓝皮书：北京公共服务发展报告（2019-2020）》指出，北京公共服务均衡化布局进一步趋向合理，公共服务质量全面提升。

在科学技术方面，研究与试验发展经费投入强度保持6%左右的领先水平，基础研究经费占比超过15%。基础教育方面，实现全市中小学校、幼儿园食堂“阳光餐饮”工程全覆盖。推进了入学制度改革，取消了特长生招生，全部名额用于派位。公共文化方面，利用四级联动推动公共文化服务网发展，持续开展首都公共文化示范区创建工作，不断推进首都公共文化体系建设。扩大全市公共图书馆“一卡通”服务，推进北京数字文化馆平台建设，组织开展首都市民系列文化活动，丰富了市民文化生活。社会保障方面，推进医耗联动综合改革，实行集中采购，有效控制了医药费用的增长。基础设施方面，北京大兴国际机场的投入使用，使首都迈入航空交通“双枢纽”时代，轨道交通运营里程达到700多公里，基础设施建设迈入世界先进行列。公共安全方面，紧密结合重大活动推动平安北京建设，不断提升基层社会治理能力，市民安全感全面提升。环境保护方面，同步推进蓝天、碧水、净土保卫战，空气质量继续提升。

软件和信息服务业快速增长

《北京蓝皮书：北京经济发展报告（2019-2020）》预测2020年北京信息传输、软件和信息技术服务业、数字经济新动能将继续保持快速增长态势。

2019年，全市软件和信息服务业规模以上企业3505家，实现营业收入13464.2亿元，同比增长14.4%，占全市经济总量比重达到13%，对全市经济增长贡献在23%左右。行业创新保持活跃，专利授权量为11644件，其中发明专利授权量为7302件，占比超六成。软件著作权登记量超17万件，同比增长22.3%。行业对外辐射能力不断增强。

2020年1季度至3季度，北京市信息传输、软件和信息技术服务业实现增加值3970.1亿元，增长12.9%。（记者 孙乐琪）