自新冠肺炎疫情发生以来，全国网信系统坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的系列重要讲话重要指示批示精神，结合工作实际，主动作为、加强引导，针对精准防控、技术支撑、信息保护、宣传引导等重点任务，创新工作手段，发挥网信优势，分级分类精准施策，为统筹做好疫情防控和改革发展稳定各项工作提供服务支撑。

重庆

在疫情防控阻击战中，重庆网信办积极利用互联网新兴技术手段服务群众、社区、企业和机关事业单位，助力疫情防控。一是借助大数据智能化技术不断完善跨部门、行业、领域的统筹联动机制。运用互联网新兴技术手段，建立健全网络民意“发现收集、分析研判、转办交办、处置反馈”一体化工作机制，构建疏导网上民意的最短路径，有效推动网民呼声快速转化为更扎实的防控举措。二是积极支持属地网信企业及时推出各类网络解决方案。腾讯海纳社区防疫解决方案、阿里云社区智能防疫系统、华为WeLink办公平台、立信疫情监控管理系统、爱思网安复工防疫管控平台等19项抗疫防疫工作急用、实用的信息化产品和服务，为防控疫情提供有力技术支撑。三是引领网信企业积极践行社会责任。号召网信企业为全市社区、企业和机关事业单位在疫情期间提供免费或部分免费信息化应用，助力解决疫情防控管理任务重、企业复工复产防疫难度大、机关事业单位分散办公网上办公需求多等重点难点问题。

湖南

湖南网信办结合网信工作实际，充分发挥信息化优势，助力打赢疫情防控阻击战。一是大数据助力战疫。与公安等相关部门实时共享，协助做好疫情重点人员筛查工作，发布疫情预警、交通状态、公共卫生提示及防控知识等各类公益信息310万条。加强对违规违法收集、采用、公开个人信息行为的巡查监测和打击处理，确保个人信息安全。二是线上服务不打烊。坚持线上线下同步发力，确保疫情防控期间企业和群众能办事、办成事。线上及时在政府门户网站、微信公众号等平台发布有关倡议和公告，引导网友通过“e潭就办”App等渠道申报办理业务，政务服务保持高效运转。三是网信技术支撑“不断档”。联系运营商和网络安全技术支撑公司，在防疫期间为各部门单位免费开放远程办公运维等服务，满足移动办公、远程运维等工作需要，并保障互联网系统安全。

海南

在防控新冠肺炎疫情期间，国家互联网应急中心海南分中心充分利用全程全网的大数据资源，为海南省开展疫情联防联控做好决策参谋。一是构建疫情防控数据模型。通过追踪移动轨迹、建立个体关系图谱等，快速发现定位与确诊者密切接触的重点人员和潜在感染人员，提升数据分析研判的有效性、精准性。二是对疫情重点关注地区相关人员进行分类。当防疫工作由防输入转为防扩散时，海南分中心根据已确诊人员信息，通过大数据手段充分挖掘关联人员信息，形成疫情相关人员趋势表，使防疫工作做到“底数清、情况明”。三是开展综合分析研判。积极会同海南省大数据局、海南省通信管理局及海南省内各基础电信运营企业人员，就重点疫区有过居留史、停留史的省内人员信息及流动人口健康筛查信息等开展综合分析研判，为指挥部相关疫情防控决策提供重要依据。

安徽

安徽网信部门指导各互联网企业立足行业领域，发挥各自优势，在信息服务、数据处理等方面提供多样化服务，科学有序投身疫情防控、社会民生等各项工作。一是加强科学研判分析。安徽全省1.3万余家基层医疗机构通过病历在线分析系统，做好病例早期筛查。科大国创分秒必争，高质高效完成安徽省、市、县三级疫情防控应急指挥网络建设，展现“安徽速度”。二是打通数据汇聚渠道。利用智医助理平台，支持各级卫健委、基层医疗机构和医生开展高效安全的重点人群寻访、筛查、宣教。目前已有22个省区市通过平台开展电话随访160余万人次、语音短信通知1500余万人次。三是织密疫情防控网络。合肥万家热线社区平台在200多个小区发起“生鲜不打烊”助农特别行动，采取线上预约、定向采购、“点对点”配送粮油蔬菜，服务特殊时期农产品销售，全力保障居民生活用品供应。