疫情发生以来，全国上下各行各业都在尽己所能地参与支援防控工作。网信企业充分释放平台潜能，利用平台的影响力和引导力发动行业乃至全社会筹款筹资、献智献力。一股股力量和一份份爱心从全国各地奔涌而来，在最需要的地方聚沙成塔，成为全国抗击疫情工作的可靠支撑和坚实保障，众人拾柴燃起的火焰，温暖了疫中人。

字节跳动：设立基金助医护 开放产品保运转

字节跳动向中国红十字基金会捐赠2亿元设立字节跳动医务救助基金，于2020年1月25日起正式运行，为一线抗疫医护人员提供支持和保障。目前，捐赠金额已增至4.05亿元。

截至3月23日，“医务人道救助基金”已为五十七批共2785名（共2787人次）抗击疫情医务工作者提供人道救助。其中，为2747名因抗击疫情而不幸感染的医务工作者，每人资助10万元；为38名因抗击疫情而不幸殉职的医务工作者，每个家庭资助100万元。此外，字节跳动旗下办公套件飞书向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，帮助社会各界实现高效运转、渡过难关。

58同城：“全力以服”渡难关 全线接力运物资

疫情之下，广大中小微商家正常经营受到了影响。作为连接商家和用户两端的生活服务平台，58同城出台商家六大帮扶措施，与客户站在一起，增强信心、共克难关。


面对武汉医疗物资短缺的状况，58同城上下联动，全力投入到这场没有硝烟却万分危急的战役中。除夕夜，58同城积极运用平台物流资源寻找运输车辆，夙夜兼程将40800个医疗口罩从浙江义乌运抵武汉，以解当地燃眉之急。1月29日，在湖北多地封城的情况下，58同城克服重重困难，紧急调动货运资源进行物资接力，将企业采买捐赠的10万只口罩和1000套防护服及时运送到武汉红十字会。

轻松筹：联合医生云问诊 筹集善款援一线

1月21日，轻松健康紧急开通了“免费健康咨询服务”，充分利用互联网平台的优势，联合30万医生，由专家医生进行一对一实时服务，免费提供7×24小时问诊服务与科普新冠肺炎的知识，快速解答民众关于疫情及健康方面的问题，更好地引导民众就医、咨询。


1月23日，轻松公益作为较早响应的互联网募捐信息平台，联合多个公益组织上线支援武汉，驰援湖北的募捐项目，携手6亿爱心用户筹集几千万善款，医疗物资落地全国超171家医院，支援防疫一线。2月11日，轻松筹·轻松保推出针对全国人民的“轻疫保”新冠肺炎赠险，最高保额超过25万元，联合超300家品牌发声，目前领取数量超过420万份。

趣头条：“助力武汉”捐善款 电商卖货解难题

在“肺炎疫情实时追踪”专题中，趣头条发起“助力武汉”项目，用户可以通过捐赠金币为抗击疫情出一份力。截至项目结束，已有超265万名用户参与捐赠，累计金币数达35亿枚。所有金币等额转化成爱心善款，用于购买防疫物资。


为缓解湖北农产品滞销问题，趣头条联合澎湃新闻，共同发起“买鄂”助力湖北农产品推广月活动，通过图文、视频、直播等多种形式，呈现湖北农副产品生产、流通和销售场景，设立电商活动专区，网友可通过平台一键下单购买丝苗米、潜江小龙虾、秭归血橙、洪湖藕粉、宜昌柑橘等湖北农副产品，帮助降低疫情对湖北民众生活的影响。