近期，河南网信系统结合实际，针对精准防控、技术支撑、信息保护、宣传引导等重点任务，创新工作手段，发挥网信优势，为疫情防控提供有力支撑，分级分类精准施策，积极有序服务河南省复产复工工作大局。

一、郑州市强化大数据应用助力疫情防控。郑州市委网信办协调大数据局等单位，充分利用大数据、人工智能、云计算等现代科技手段，建设立体化疫情防控大数据平台，打好数字化分级分类防控组合拳。一是打通数据汇聚渠道。快速归集国家、省、市等22个部门42类共计3400多万条有效数据，开发上线发热门诊登记系统、疫情摸排统计系统、疫情态势分析系统。发热门诊登记系统覆盖全市65家发热门诊和10家定点医院，疫情摸排统计系统实现全市全覆盖。发热人员在入院诊断时就开始建档关注，实时动态跟踪，并及时将相关信息推送到一线排查人员手中，推动实现群防群治、联防联治。二是织密疫情防控网络。面对复工复产人员返郑高峰到来，结合不断变化的疫情态势，将全市疫情管控由静态管理阶段进入动态管理阶段，启动了覆盖全市交通、小区、企业的立体化疫情防控体系，通过入郑人员健康登记系统、居民健康登记系统和企业员工健康登记系统，实现了“交通卡口—居民小区—企业单位”的信息打通，及时共享、实时追踪，将管控落实到人、具体到属地，建立和完善了郑州市疫情立体化防控体系。三是加强科学研判分析。疫情态势分析系统汇总“外防输入”和“内防扩散”两大模块各系统收集到的所有数据，分“疫情现状”、“疫情态势”和“态势管控”三块内容显示实时数据。其中，“疫情现状”展示确诊病例和疑似病例的累积和每日新增数量；“疫情态势”展示全市接入发热上报系统的发热病例累计总数和每日新增数量；“态势管控”展示潜在风险人员排查进度以及风险人员的总量变化及每日前往郑州的人员、车辆总数。大数据平台结合前期数据，对各渠道登记的信息进行比对分析，为准确研判疫情态势和制定阶段性防控措施提供了精准的大数据支撑。

二、焦作“企业纾困360”大数据平台助力企业复工。焦作市委网信办坚持以“数”制“疫”，在利用网络安全公司、网络技术公司技术优势精准服务疫情防控的同时，运用大数据手段，积极指导相关单位搭建河南省首家“企业纾困360”服务平台，分区分级分类精准施策，多项措施为企业提供服务。通过“企业纾困360”平台，组织工作人员及时开展网上服务、预约服务，远程指导企业利用政务服务平台、APP进行业务申办，降低交叉感染风险。协调政府部门安排窗口工作人员，在“企业纾困360”窗口，为亟需办事的企业提供服务。帮助国控大药房、河南宏程矿业勘察设计有限公司、万方铝业、河南平原光电科技有限公司、焦作电力集团消防器材制造有限公司等多家企业反映的通行证办理等问题。帮助阿里巴巴零售通等10余家企业解决了提前复工、仓库解封和外来员工隔离证明等问题，有效纾解了部分超市货物紧缺的状况，得到了企业和群众的一致好评。

三、洛阳市、安阳市加强疫情防控期间信息数据归集和个人信息安全保护工作。近期企业复工复产需求强烈，许多申请经由网络办理，众多数据通过网络汇集，安阳市网信办科学预判、提前行动，在河南省率先下发了《关于疫情期间做好公民个人信息保护工作的通知》，规范个人信息安全工作；洛阳市网信办也出台有针对性的信息保护措施，以稳固的网络安全防线，助力企业复产复工。一是要求各部门、各单位开展联防联控工作需收集个人信息时，参照国家标准《个人信息安全规范》要求，指定专人收集、管理，并妥善保管。二是明确规定任何单位和个人未经市疫情防控指挥部批准，严禁擅自公开疫情数据信息。收集、掌握个人信息的单位和机构要采取有效的技术防护措施，严格管理个人信息，确保数据安全。三是建立完善个人信息安全保护举报机制，对非法泄露、转发相关信息，违规收集、使用、公开个人信息的行为，及时依法处置；构成犯罪的，由公安机关依法严厉打击。

四、三门峡市深挖技术潜能，助抗疫促复产。三门峡市委网信办按照“一手抓防疫，一手抓生产”的要求，三举措做好精准防控网上宣传引导工作，推动做好企业更快复工复产。一是加大宣传广度，科学引导内容推送。调动全市传播矩阵力量，发挥新媒体融媒体、线上互动平台和短视频传播互动力。指导其在疫情防控、环境卫生整治、防病知识普及方面做好信息发布和引导，形成全民打赢抗疫阻击战舆论强势。同时，上下联动实行24小时与各县（市）区网信部门密切保持信息发布同步联动，确保最大范围的信息覆盖面。二是加强线索获取，及时发现潜在问题。运用监测软件进行数据挖掘，分析疫情有关舆情发展规律和特征，及时掌握、调控、管控热点敏感舆情。随着疫情防控进程的不断推进，及时调整关键词，明确舆情监测重点。着重对微博、微信、短视频平台等网上互动环节的监测，发现有关线索，特别是对已知存在确诊病例的地区、医疗救治定点、以及相关重点人群进行重点监测。三是加强数据运用，抓住重点关键环节。以线上三门峡APP疫情信息平台栏目重点人员信息更新填报为抓手，充分发挥大数据平台作用，应统尽统、应报尽报，做好重点人群状态每日更新，建立健全人员健康档案，为“科学防治、精准施策”提供基础支撑。（河南网信办供稿）