自新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战打响以来，河南网信战线坚持“四强化、四提升”，坚决贯彻中央、省疫情防控工作决策部署，为全面打赢疫情防控阻击战提供坚强网信保障。

一、强化政治意识，提升决策执行能力。河南网信战线把打赢疫情防控阻击战作为检验“四个意识”、践行“两个维护”的试金石和当前网信工作的头等大事，坚决落实中央、省、市疫情防控指挥部各项指令，服务全省防控大局。一是加强组织领导。河南省委网信办成立疫情防控指挥部，设立网上宣传、舆论引导、网络管理、技术支持四大工作专班，统筹全省网信系统疫情防控工作。安阳、南阳、濮阳、郑州、新乡、驻马店等地成立网信系统疫情防控领导小组，及时传达中央、省市最新要求、研判舆情热点、安排部署疫情防控工作。二是加强应急值守。省委网信办主要领导和室务会成员靠前指挥，严格落实24小时值班制度，加强对分管处室的教育管理，层层压实工作责任。各省辖市委网信办安排带班领导、值班科长、值班人员3人同时在岗值守，做好各项工作，确保人员配备充足、措施周密细致。三是加强党建引领。充分发挥互联网企业党组织红色战斗堡垒作用，汇聚互联网行业疫情防控工作合力。郑州市互联网企业共计捐赠款项353.81万元及两批防疫物资；周口亿星集团捐款55万元用于疫情防控工作，自媒体企业嘟嘟生活为抗疫一线的医务工作者开展爱心免费送餐活动；安阳协调爱心企业30余家捐献防疫物资100余万，为媒体工作者捐赠疫情救助保险。四是加强作风建设。洛阳要求全市党员干部、特别是疫情防控工作相关人员增强“红线”意识，严格规范网络行为，严守保密纪律。驻马店坚持“春节不休息、工作不停歇、值守不间断、标准不降级、监测不留缝、处置不手软”的“六不”工作要求。漯河网信办李文霞同志的工作事迹被“漯河沙澧先锋”微信公众号在全市宣传推广。

二、强化创新意识，提升舆论引导能力。组织省属重点新闻网站、全省各级各类网络媒体开设“疫情防控我们在一起”等专题专栏，及时发布信息，回应群众关切，科普防疫知识，讲好全省上下干群一心、团结奋战的抗“疫”故事，凝聚众志成城、共克时艰的强大合力。一是在移动端持续发力。在抖音、微博、头条等新媒体平台广泛开设#抗击疫情我们在一起##联防联控河南在行动#等互动话题，其中抖音话题播放量达20亿次。洛阳通过网络平台24小时滚动播报，“洛阳战疫”抖音话题播放量超过3.4亿次，微博话题阅读总量3500万次。南阳开设抖音话题“#抗击疫情我们始终在一起”，发布微视频作品1858部，播放次数达7亿次。二是加强网络文化精品创作。郑州面向全市广大市民，特别是互联网企业、网站、新媒体、自媒体等开展“郑州战疫”视频征集活动，目前已编辑推出八期24条正能量抗击疫情视频。周口突出百姓视角寻求感情共鸣，制作的《河南周口：一线护士与九岁女儿的隔空拥抱》，在抖音平台单条点赞数800多万人次，播放近1.4亿次。三是精准开展网上评论。安阳全市网评员队伍24小时开展工作，针对“新增确诊病例”“假冒医药口罩”“小区出行政策”等近期网上热点和群众关心的问题，及时疏导网民情绪，澄清网络谣言，引导广大网民众志成城、共克时艰，营造积极、乐观的网络舆论氛围。四是加强先进典型宣传。南阳大力宣传报道金虎、杨俊志等在抗击疫情中英勇牺牲的典型模范，总阅读量3000多万次；抖音短视频《好样的！南阳高速辅警姚鹏举负伤不退一线拄拐坚守岗位！》播放量1400多万。五是做好面向基层的宣传。开封发动全市行政村、社区6300个微信群同频共振，组成宣传矩阵，打通基层宣传最后一公里，宣传普及疫情防控相关消息、知识。

三、强化治理意识，提升网络综合治理能力。针对特殊时期网民的心理状况，在守住法律红线的基础上，更加注重网民自律、更加注重心理疏导、更加注重抓早抓小，在打赢疫情防控阻击战的过程中，走好网上群众路线，提高网络综合治理能力。一是强化网民自律意识。发布《河南省网信办致广大网民朋友的一封信》，各地市也纷纷通过“倡议书”“公开信”等形式，号召广大网民加强自我管理、积极参与疫情阻击战。焦作、濮阳制作了《点亮头像 抗击疫情》《防控舆情濮阳在行动》等H5网络作品，通过形象生动的图文影音加强宣传影响力度，吸引网民参与互动。二是积极开展心理疏导。商丘市组织“乐居在家抗疫情”9大系列活动，通过开展“读一本好书、金点子征集、凡人金句征稿”等各具特色的网络实践活动，号召全市城乡居民在沉重的疫情氛围中乐居在家，缓解大众紧张情绪，坚定抗击疫情的信心和决心。三是及时回应群众关切。安阳对网民投诉举报的问题，如人群聚集、物资短缺、就医困难等问题，及时通报涉事地区核实处理。开封对网民反映哄抬物价、售卖劣质防疫物资的相关信息，及时交办相关部门及时介入核查，处置了一批影响人民群众生活的大案要案。四是坚决打击网络违法行为。实行7×24小时网上专题巡查，及时处置违法不良信息。

四、强化技术意识，提升网信保障支撑能力。发挥网信系统技术优势，用好现有技术系统，统筹各类技术资源，切实提升技术保障能力。一是强化应急灾备保障。推进应对冠肺炎疫情应急指挥灾备工作，确保在极端特殊情况下能够迅速投入使用，正常运转。二是开展网络安全专项监测。协调国家互联网应急中心河南分中心，持续对省、市卫健委等97家重点单位网站和信息系统网络状况进行监测，动态发布部分高危漏洞和风险预警情况，有效保障了医疗卫生领域网络运行安全可靠。三是做好数据信息支撑。梳理高危地区人员流动信息23万余条，及时将数据分发给各地排查，对各地早发现、早隔离、快速排查、摸清疫情重点高危人员轨迹信息提供了重要数据支撑作用。郑州运用大数据、人工智能等技术，海量传递疫情信息，累计登记各类发热人员4.25余万，利用钉钉平台重点排查5.73余万，累计登记各类来郑人员49万余人，为郑州市疫情防控决策、资源调配发挥了重要作用。（河南网信办供稿）