家住北京的李鹤是两个孩子的母亲。和不少年轻家长一样,希望自己的孩子在快乐中学习是她信奉的教育理念。

  从此前的线下英语教育培训,到半年前选择进行互联网线上教育,李鹤一直把孩子的英语教育作为重点工程。如今,10岁的大女儿颖颖几乎“碾压”了李鹤的口语水平,5岁的小女儿丁丁也紧随姐姐的脚步,正式加入网上学习队伍。

  科技的飞速发展,让“互联网+教育”从曾经的概念变成真真切切的现实。2019年《政府工作报告》提出,“发展‘互联网+教育’,促进优质资源共享。”抢滩在线教育培训成为不少企业的新选择。数字经济时代,教育行业的宏伟蓝图正徐徐展开。

2018年1月,云南省丽江市宁蒗县新星小学的同学们通过VIPKID乡村公益课堂学习英语。供图/VIPKID

  跨越国境,共享优质教育资源

  “说实话,我一开始是持怀疑态度的。”李鹤坦言,此前多年,她都选择了线下英语培训教育,而因为颖颖在校课业加重和其他原因,固定时间去固定地点上课的模式越来越无法满足需要,最后只能另寻他路,“当时选择线上教育其实属于形势所迫。”

  一方面,担心老师不固定会影响教学质量;另一方面,对“见不着真人”的线上教学模式持怀疑态度。李鹤半信半疑地选择了VIPKID,半年后,她的顾虑打消了。用李鹤的话说,“曾经的顾虑反而变成惊喜。”“以前在线下,虽然外教老师相对固定,但毕竟师资有限,可供选择不多,老师的教学方法不一定适应每个学生。”李鹤说,而互联网彻底打破了地域限制,线上教育平台提供了海量的资源,让来自美国、加拿大的老师可以实时授课,解决了语言学习中如何保证“原汁原味”的痛点。通过大数据和要求匹配,她能够给孩子找到最适合的老师,确保因材施教。此外,线上教育的表达形式与互动模式更富有趣味性,激发了孩子主动学习的兴趣,从“要我学”变成“我要学”。

  另一方面,虚拟教学场景的应用让随时随地学习成为可能。李鹤说,有个周末,她和家人开车外出堵在路上,原本以为赶不上预约的外教授课,结果借助手机就实现了稳定的视频连线,“孩子在车上就把课上了,感觉效果还特别好。”事实上,如今与李鹤一样选择线上英语教育的家长越来越多。以VIPKID为例,其目前共有60万名正式学生,超6万名来自美国和加拿大的签约授课老师,最大同时在线课程数超两万,每天积累了海量的学习行为数据。除了为中国的孩子提供英语教学之外,VIPKID还增设对外汉语教学项目,为渴望学习中文的国外家庭提供汉语教学输出,首批用户中不少都是其签约外教的孩子。跨越国境,共享优质教育资源已成为现实。

  双重保障,优质内容与前沿技术相辅相成

  目前,在线教育,听书、在线阅读、在线知识付费等正如雨后春笋般涌出,被越来越多的人接受。这正是数字经济在文化教育等领域蓬勃发展的体现。业内人士表示,数字经济数十万亿市场空间正开启,将迎来新一轮爆发期,预计到2020年,数字经济规模将超6万亿美元。另一方面,主管部门针对在线教育行业的监管与规范越发健全,除了依托互联网打造适宜线上教育的框架和平台外,教育企业的发展还离不开优质内容和前沿技术的保障。

  在线教育的内容核心离不开“教什么、谁来教、怎么教”三个问题。据了解,VIPKID组建自有教研团队,独立开发教学内容,以适合在线教学的商业模式,避免国际教材“水土不服”,解决了“教什么”的问题。而针对“谁来教”的核心——外教,则设置了简历筛选、标准化面试、慕课试讲、背景调查、签约录用的整套选拔聘用机制。在动态授课过程中,通过多重方式予以监管,掌控好“怎么教”。人工加技术的双重“品控”,确保在授课过程中,让孩子接收的内容合法合规,紧扣学习主题。

  对于未来在线教育的发展方向,VIPKID的相关负责人认为,引入AI将会是降低经营成本、优化商业模式的重要助力。通过收集海量的授课数据作为资源沉淀,利用机器学习、语音分析、情绪识别、知识图谱等手段将数据加以利用,实现智能匹配老师、教学方式优化、语音纠正、知识强化等功能。

  目前,VIPKID正陆续运用大数据和人工智能技术推动个性化学习,未来将尝试把基础性和重复性的教学内容交给虚拟AI老师,让外教能够把更多的时间和精力用于提升教学体验和教学质量。同时,利用情绪识别技术,随时了解学生注意力是否“在线”,及时调整教学方式。

  党建引领,促进教育事业健康发展

  数字经济的发展离不开党的坚强领导。为落实互联网企业主体责任,确保公司持续健康发展,按照有关非公党建的政策精神,VIPKID北京总部于2017年底正式向属地上级党委提出申请,并于2018年4月正式成立党支部。

  成立一年来,党支部认真开展党员组织关系管理等工作,坚持“三会一课”制度,并通过支委扩大会议等形式第一时间组织公司核心管理层学习全国教育大会、全国两会等重要会议精神,切实用习近平新时代中国特色社会主义思想指导公司业务发展。

  同时,VIPKID北京总部党支部积极开展对外交流,和教育部国际司、朝阳区委党校、国新文化控股等部门党组织通过党课、座谈、参访等形式汇报交流党建工作。下一步,VIPKID将重点推进成都、上海、大连等分公司党组织的设立工作,并做好公司内党员发展工作,将优秀的技术、教研和服务团队积极分子培养成党员。

  除了经营活动外,VIPKID积极开展社会公益活动,从2017年的5所项目学校试点开始,

  “VIPKID乡村公益英语课”项目已经走过4个学期,通过与各村教育公益机构及区域教育部门合作,目前项目已覆盖至全国1000所学校,有超过3万名乡村学生每周通过互联网与VIPKID的外教进行英语学习。