当前，人工智能已悄然渗入到社会治理的方方面面，小到窨井盖下的一个电子标签，大到以海量数据支撑打造的智慧城市。作为交叉、复合系统的人工智能，模拟人类的智慧进入公共领域，正在让社会治理更加便捷、高效，为智慧城市建设添新动力。

　　人工智能赋能效应显现 社会治理“锦上添花”

　　随着人工智能技术不断取得新突破，越来越多的城市将人工智能技术融入社会治理中。当一项项便捷的公共服务通过智能科技被“解锁”时，社会治理创新也获得了新的路径。

　　城管——触角更“灵敏”。杭州市在窨井盖上安装了RFID电子标签，其内置的前端传感器可以随时监测窨井盖和河道排污口排水情况，当有窨井盖倾斜移位、河道口晴天排污、水位满溢等情况，后台会自动报警。

　　交通——人工智能“巧”治堵。为解决拥堵，广州市交警引入人工智能技术，通过对路口车辆运行情况进行分析，从而输出调整红绿灯时间的建议。

　　医疗——“把脉”高价医药。四川省设立智能审核系统，借助大数据对千千万万份医疗费用单据的合规性进行“把脉”，避免“大处方”产生的高价医疗。

　　住房——公租房管理高效便捷。全国各地不少公寓推出了以人脸识别为主要手段、指纹识别为辅助补充手段的智能控管门禁系统，彻底改变了传统门禁刷卡方式，从技术上实现了对转租、转借、群租等违规使用公租房行为的管控。

　　人工智能在城市运行、医疗、养老、环保等各领域广泛应用，推动社会治理朝着更科学、更敏锐、更高效的方向发展，给城市带来了新的气象。

　　人工智能让智慧城市更高效更科学

　　建设智慧城市、构建智慧社会，就是以人工智能服务社会生活的方方面面。如今，城市的运转离不开有效运用数据实现城市的科学治理和智慧决策的“城市大脑”，人工智能在城市建设中正扮演着越来越重要的角色。

　　迅速发展的人工智能新技术、新产品为智慧城市建设提供了可能和基础，越来越多的城市将人工智能技术融入智慧城市建设。数据显示，2017年，我国人工智能市场规模达到了216.9亿元，比2015年增长了52.8%。2018年以来，广东、天津、辽宁、黑龙江、福建、四川、安徽等多个省市已经相继发布了人工智能规划，人工智能渗透到医疗、金融、商业、教育、安防等垂直领域，服务百姓日常生活，推动城市精细化治理。

　　聚沙成塔、集腋成裘。“无处不在”的惠民服务、“透明高效”的在线政府、“自主可控”的安全体系、“互联网经济”的创新活力等新型智慧城市给人们带来了更多的便利。当下，随着人工智能技术在生产、生活领域的不断深入融合，城市建设融入了越来越多的科技元素，人工智能也将推动城市社会治理进入智慧发展的新时代。（陈丽编辑整理）