新华社昆明1月10日电（记者陈永强、姚兵）办理户籍、查询职工养老保险、预约办税……在云南，这些以前需要到窗口排队才能办理的事项，今后只需要在手机上安装一款App就能完成。10日，云南“一部手机办事通”App上线试运行。

　　为深化“放管服”改革、落实“互联网+政务服务”新要求，推动云南实现社会治理现代化，云南省从群众办事的实际需求出发，开发了“一部手机办事通”政务服务平台，方便用户办理政务事项。

　　记者在“一部手机办事通”App界面看到，该App目前提供了看病、办医保、考资质等12项服务，同时还专门设置了“快速通道”，主要包括办理、查询、预约、缴费4个服务功能。

　　此外，为方便群众办事，云南“一部手机办事通”App还推出了24小时在线智能客服，为用户提供智能应答服务，帮助客户快速获取信息。