电子商务是利用微电脑技术和网络通信技术进行的商务活动。 近年来,在西藏电子商务工程推动下，互联网经济发展迅速。诸如“网购”等开放式、低成本、高效率商业模式正快速被西藏消费者接受。互联网商务产业渐成兴旺之势。 众所周知,西藏得天独厚的地理环境孕育出了一大批享誉海内外的特色产品，这些特色资源正是西藏发展电子商务的独特优势。如何将广大农牧区的特色产品变成农牧民的经济收入？创建一个能够“走出去”的地方电商品牌显得尤为迫切。带着诸多关于西藏电商发展的热点话题，记者进行了深入采访。

　　生活在海拔4747米藏北高原57岁的次扎，一辈子都在和牛羊打交道。然而，这种祖祖辈辈延续下来的生活方式，正在被互联网悄然改变。

　　次扎的家在西藏那曲地区班戈县普堡镇，距离拉萨约7个小时的车程。牧业是当地老百姓主要的营生。一种微妙的变化从今年开始了。次扎手工制作的羊头饰品，以1500元的价格卖到了数千里之外的浙江省杭州市。

　　这让次扎有些惊讶。因为他的羊头饰品从来都是在那曲地区的集市上交易。次扎凑到县政府电子商务服务中心副主任尼玛平措的电脑前，不停地询问羊头饰品是如何卖到浙江的……

　　提到遥远而神秘的西藏，似乎总是想到雪域高原，很难和时髦的电商发生关联。但是，这一切正在发生改变。

　　积极推动 成效显著

　　在“互联网＋”“大众创业、万众创新”的国家战略推动下，我国电子商务发展迅猛，西藏自治区顺应时代潮流，积极推动电子商务发展，取得了良好的成效。

　　拉萨市政府和京东签订战略合作协议，双方在电商上进行深度合作，京东也成为首个进藏的电商企业。国内知名电商企业纷纷进藏，激发了本地电子商务发展活力，本地电商企业在推广品牌、促进民生、推进产业升级等方面的作用不断增强。

　　传统商贸流通企业开始重视拓展电商渠道，谋求转型升级，形成了线上线下互为依托、齐头并进的发展态势；网商数量逐步扩大。同时，电子商务示范工程稳步开展。

　　西藏那曲地区班戈县、阿里地区措勤县、山南市贡嘎县、昌都市八宿县4县被确定为2015年国家电子商务进农村综合示范县，每个县安排补助资金1850万元。通过各级商务、财政等部门和示范县政府以及电商、物流等企业的共同努力，西藏自治区电商进农村工作实现零的突破，成效初步显现。

　　电子商务快速普及带来的连锁反应，让西藏韵达货运负责人刘建华对西藏快递业务的增长有些惊讶。“前两年一天也就400件左右的包裹，现在每天超过了1000件。”他说，由于货量急剧增长，韵达总部已经搬了三次家，仓库越来越大。

　　质量水平 亟待提升

　　从整体上讲，西藏自治区电子商务发展与发达地区相比仍有较大差距，发展质量和水平亟待提升。

　　西藏自治区商务厅党组副书记、厅长边巴介绍，当前，西藏电商发展呈现出“发展势头较好，但分布零散；交易日益活跃，但规模偏小；民族特色鲜明，但市场推广不够”三个特点。

　　目前，西藏自治区电子商务产业园也只是初步建立，电子商务平台企业、网商、服务商等零散分布，相互之间缺乏互动协作和资源共享，信息不对称，运营成本高，无法形成高效快速的产业化集群。

　　西藏自治区的移动支付比例高达83.3%，连续多年全国排名第一。然而，2015年，本地最大的电商平台“藏货通天下”的线上交易额仅为1000万元，规模以上商贸流通企业的电子商务年销售总额仅为3441万元。

　　民族文化旅游、民族手工艺品、藏医药、特色农畜产品加工业、高原饮用水等几大民族特色产业在全国乃至全球市场具有很高的辨识度，最易建立品牌知名度。这些产业将是西藏电子商务未来发展的主攻方向，通过电子商务加强市场推广，助力西藏的产品和服务走出去。

　　顺势而上 主动作为

　　未来，西藏商务等有关部门为电商的发展规划了一个光明的前景。

　　首先，以信息化带动标准化、集约化，加快构建西藏现代流通体系。

　　大力推动传统流通企业利用互联网转型升级。推动互联网与流通产业深度融合，支持自治区批发、零售等服务业企业依托互联网开展全渠道经营，大力发展体验消费，着力提高供应链管理控制能力，增强西藏优势品牌影响力，推动商品交易市场利用互联网创新商业模式、拓展服务功能。同时，积极培育创新型流通企业，鼓励发展新兴业态，着力优化电子商务发展环境，加强智慧流通基础设施建设。“软”“硬”结合，共同构建“互联网＋流通”新型基础设施。

　　其次，积极发展农牧区电商、跨境电商、线上线下融合电商，加快形成西藏电商发展新动能。

　　推动农牧区电子商务发展。集中精力发展自治区特色鲜明的农畜产品业；多种渠道拓展农畜产品电子商务市场；扩大电子商务在“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通网络中的应用；重点推进农产品电商的规模化、品牌化、标准化，打造西藏特色产业。

　　充分发挥西藏自治区作为连接内地与南亚的贸易通道及拥有5个国家边境口岸的优势，促进跨境电子商务发展，推进线上线下融合发展。

　　最后，推动网络经济最大限度为民族事业服务，加快促进电子商务与民族工作跨界融合。

　　西藏自治区主席助理罗梅认为，发展电子商务是西藏面临的重大机遇，她表示：“我们必须顺势而上，主动作为，牢牢把握发展的主动权。”（记者 毛娜）