【关键词】线下支付、线上支付、无钱包时代

　　截至2016年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.75亿，较2015年12月，网上支付用户增加5831万人，年增长率为14.0%，我国网民使用网上支付的比例从60.5%提升至64.9%。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到4.69亿，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。

图 2014.6-2016.6搜索用户、手机搜索用户规模与增速

　　线上支付领域，各网络支付企业不断深入与各级政府机关、公共服务机构以及社区的合作，涉及民生类缴费环节陆续打通，全方位的民生服务网上缴费体系基本搭建，并加速推广。水电费、煤气费、物业费、网费、有线电视费等常规生活类缴费在纳入网上缴费体系的同时，加入诸如自助提醒等功能，使得缴费更加便捷、智能；就医挂号、交通违章费缴、校园类缴费等社会公共服务实现网上缴费，极大提升公共服务机构效率，切实解决大众现场缴费不便的问题。

　　线下支付领域，经过网络支付企业大力的市场培育，支付场景获得极大丰富，消费者在饭馆、超市、便利店等线下实体店使用移动网络支付工具习惯初步养成，出门“无钱包”时代悄然开启。网络支付给用户带来购物环节的便捷，对于商家而言降低收单成本、解决现金管理带来的不便，使线下网络支付应用得到迅速蔓延和传导。本次调查数据显示，网民中在线下实体店购物时使用手机支付结算的比例已达50.3%，并且线下支付应用拥有较强的下潜力度，四、五线城市分别到达43.5和38.0%，农村地区使用率已达31.7%。（中国互联网络信息中心分析师 王涛）