“网上预约，到这儿就办，几分钟内一次办清。”6月28日，刚刚给三个孩子办完护照续签手续的张姓市民说，“第一次给孩子们办护照时，等了一下午也没轮到我们，第二天又跑了一趟才办成。办理出入境证件实现网上预约后，省去了排队时间，方便多了。”

　　6月7日，保定市网上办事大厅正式开通试运行，该市市直33个部门的393项审批服务事项全部进驻网上办事大厅。

　　保定市政务服务中心网络技术服务处处长唐永辉说，这个平台是保定市政务公开、政民互动和政务服务的互联网受理入口，通过该入口可以实现为老百姓提供预约、申报、查询、咨询、缴费、投诉、评价、建议等网上服务。它与审批办公系统、监察监控系统等形成“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监督”的运行机制。

　　笔者登录网上办事大厅，发现它分为个人办事、法人办事、政务公开、中介超市、中心网站等版块，企业或个人可按照主题、部门、特定对象等分类或使用快速搜索功能，直接查找到所需办理的事项，按照提示步骤进行注册登录、填写个人信息、上传申请材料，完成事项的网上申报或预约。

　　“企业要进行项目审批，可通过网上办事大厅向市发改委提出网上申报；市发改委会在24小时内（工作日）处理，并向申报人员发出消息提醒，告之办理结果。”唐永辉说。

　　在保定市网上办事大厅的中介超市版块，项目单位可在“我要委托”栏目进行项目发布、网上议价、选定中介等环节寻找合适的中介服务；中介机构则可通过“我要入驻”申请入驻“中介超市”，并通过该平台提供网上中介服务。目前，他们已经收到240家机构的入驻申请，经审核通过入驻中介机构101家，还有139家正在完善材料。这些入驻的中介机构包括工程咨询评估、工程测量、检验检测、工程图纸审查、工程监理和其他六大类。

　　为确保“中介超市”规范运行，保定市政务服务中心正在会同行业主管部门制定《保定市“中介超市”管理办法》，明确管理主体、日常监管、业务办理、考核考评、退出机制等内容，强化诚信管理，并建立“黑名单”制度。

　　同时，保定市网上办事大厅还开通了移动政务客户端（保定政务通）和微信公众号（保定政务服务），人们在保定市网上办事大厅首页点击“中心网站”版块后，扫描其二维码下载APP或关注政务微信，可使用手机，通过APP或微信实现办事申请和查询。（通讯员高松、韩瀚 记者葛西劝、徐华）