3月14日，记者从江西省工商局获悉，江西首个“12315网络消费维权服务站”将于“3·15消费者权益日”在大江直购网开通，标志着该省“12315网络消费维权服务站”设立工作正式拉开了帷幕。

　　江西省工商局网络商品交易监管处处长康淑兰告诉记者，“12315”作为工商、市场监管部门的名片，在消费维权方面早已深入人心。江西省工商局创新维权思路，在网络交易平台设立“12315网络消费维权服务站”，把“12315”延伸到网络消费领域，这也是落实工商总局“12315”消费维权“五进”工作的创新和延伸，是一种积极有益的尝试。

　　据悉，“12315网络消费维权服务站”设立后，网络消费者维权渠道得到进一步丰富，除了传统的消费者组织(消保委、消协)、“12315投诉举报”之外，还可通过网络交易平台进行维权。此举进一步建立健全了全省网络消费维权体系，开辟了网络消费维权“快速通道”，实现了多层次、多渠道受理网络消费投诉。也进一步明确网络交易平台为网络消费维权第一责任人，把网络消费争议和解在企业，化解在源头，促进工商、市场监管等行政执法部门、消费者组织、网络交易平台以及网络消费者的协同共治，从而为网络消费者的合法权益提供了切实保障。(记者 熊瑛)