青岛新闻网：心系用户 守正出奇

 聚焦网站转型之路：

 青岛新闻网：心系用户 守正出奇

 【导语】在移动冲击、寡头通吃的形势下，任何一个传统媒体都面临着巨大压力，青岛新闻网也不例外。但矛盾和压力就是一个企业前进的动力，只要以用户为核心、不断推出好产品，地方媒体一定大有可为

青岛新闻网举办高端客户答谢盛典，邀请业界精英共话互联网发展大势。供图／青岛新闻网

当前，中国的媒体发展处于一个加速裂变的历史时期。一方面，报纸、广播、电视等传统媒体面临着“互联网+”的崭新课题，另一方面，网络媒体也在经历从PC端到移动端转型的时代挑战。近年来，青岛新闻网传承与创新并举的发展模式取得了一定成效。山东省报业协会会长许衍刚在首届中国传媒融合发展年会的讲话中提到，山东是率先推进媒体融合发展的省份之一，各家媒体都做了很多探索，包括青岛新闻网在内的省内地方媒体对于媒体融合发展的探索步伐，已经跨越至国内第一梯队。

 看成果：再造一个“青岛新闻网”

青岛新闻网多年来一直保持了稳定强劲的发展态势，综合实力已连续6年位居中国地方门户首位。根据艾瑞第三方统计，青岛新闻网的访问量、百度关注指数等核心数据，均列山东第一。

近年来，面对移动互联网飞速发展的态势，青岛新闻网提出了“建设中国一流本地化信息服务平台”的目标，在稳定PC端优势的前提下，快速推进移动化转型，微博、微信、新闻App、智慧青岛、移动工具应用等领域多点开花。目前，青岛新闻网已实现移动端访问量超PC端的变局，等于用两年时间再造了一个“青岛新闻网”。

其中，青岛新闻网自主开发的智慧青岛客户端集合了43项民生服务，成为青岛市民不可或缺的“便民利器”，日活跃用户逾6万人次；青岛新闻App成为青岛传播最快影响力最大的新闻App，用户下载量超过60万，日活跃用户超过10万。同时，青岛新闻网的微博矩阵粉丝数超过280万，微信矩阵日活跃用户逾20万。双翼并举，青岛新闻网形成了PC端优势地位不减、新移动端爆发式增长的格局，为地方媒体怎样在变局下快速转身趟出了新路。

2012年，青岛新闻网在与青岛公交集团在公交智能调度系统数据合作的基础上，自主研发并推出了青岛公交查询手机客户端，至2015年覆盖青岛市区内全部270余条公交线路。用户输入相应线路，点选站点便可获得即将到达此站的公交信息，设定好起点和终点位置，便可获得最优到达线路规划，并直观体现在地图中。

截至目前，青岛公交查询手机客户端下载安装量已超过250万，日活跃用户20万-25万，日均查询次数100万，为青岛市区大部分公交出行市民解决了获得公交即时到站信息的需求。

 看策略：拥抱变化 守正出奇

如今，面对寡头通吃、移动冲击的复杂局面，青岛新闻网靠什么立于不败之地？青岛新闻网的制胜之道可总结为八个字——拥抱变化、守正出奇。

所谓守正出奇，就是传承与创新并举。近年来，互联网技术日新月异，青岛新闻网提出了“守住PC，快速向移动互联转型；守住媒体的品牌与公信力，快速向工具和服务转型；创客文化、单点突破；仰望星空、心系用户”的四大战略。

在各大网站PC访问量骤减的情况下，青岛新闻网的PC流量仍然稳中有增，并向移动快速发力。充分依托青岛新闻网10年来在用户中形成的高知名度、影响力，网站各频道向行业垂直积极探索，寻求单点突破，鼓励内部创新，营造创客文化。坚持做产品、做用户才是王道，有用户就有一切的互联网思维。围绕四大战略，青岛新闻网实现了从管理、产品开发和市场开拓上的一系列变革。

2014 年，青岛新闻网实现了“1到TEAM”管理架构，颠覆金字塔式多层管理，打掉中间层，实现扁平化管理，组建新闻、社区、微信、房产等23个高效竞合、灵活决策、责权利自主的独立运营团队，每个团队都有产品、运营、销售功能，确保团队在互联网大潮中能快速进入、灵活转身。

“TEAM”不是给公司打工，而要把公司看成投资人。投资人承担团队一年的费用，团队要向投资人提供可交换、可量化的服务。我们有情义、有品牌、有资金、有能力，利用这些资源，每个团队就是一个小型或重型创业公司，把更多的考核权、分配权放到各个TEAM长手里。

我们用“航空母舰”比喻这支团队，依托母舰甲板，各舰载机独立联动作战，做以人为本、让人幸福、令人尊敬的企业。

看情怀：仰望星空 心系用户

互联网行业的定律是“有用户就有一切”。“你做的任何一个产品，如果不能快速达到一个相当的量级，就没有任何商业价值，如果一个产品在短时间内没有迅速聚拢人气，那这个产品就该PK掉。”

用户既是我们追求的目标，也是思考问题的出发点。因此，团队在设计每一款产品时，都应该找准刚需和高频的“痛点”，对症下药，我们要做的产品，是用户迫切想要的，而不是强加使用的。只有以用户为核心的产品，才有持久的生命力。

在互联网时代，媒体领导人的格局尤为重要。互联网人要有“仰望星空、心系用户”的情怀，既能看清行业大势，又能找准痛点，脚踏实地，而且一定要倡导开放共赢。腾讯最新的合作理念是“把一半的性命交给合作伙伴”，它绝对不会控股一个合作伙伴，最多参股30%投资一个公司，只有这样才能让这个公司和团队觉得这个事情是自己的。

今年以来，国内房地产业面临重大调整，各地网站从房产行业获取的收益也面临挑战。青岛新闻网房产频道及早地调整战略，于去年6月组建了海外房产部，整合房产、财经、教育、旅游等多种资源，精准导入高净值人群及海外意向客户，打造青岛第一海外房产移民线上平台。目前，青岛新闻网海外楼盘库在售项目超过50个，与青岛十多家海外移民中介建立独家合作，与绿地、碧桂园、百通等国内有海外项目的开发商建立全年框架合作，与美国、澳洲、新西兰等多家海外开发商、房产中介建立国内独家合作；除线上宣传外，累计举办线下专场说明会20余场，促成成交近20组。通过海外房产收集青岛本地高净值人群大数据，反向服务于其他行业，向其推送金融、房产、旅游、教育等其他产品和服务，带动其他行业发展。

在移动冲击、寡头通吃的形势下，任何一个传统媒体都面临着巨大压力，青岛新闻网也不例外。但矛盾和压力就是一个企业前进的动力，只要以用户为核心、不断推出好产品，地方媒体一定大有可为。（文 / 辛梅）

（辛梅：青岛网络传媒集团副总经理，青岛新闻网络传播有限公司总经理）