对于过惯了都市生活的人来说,传统旅游行业可以带人“回归自然”,这是该行业给人的深刻印象与特色标签。随着国民经济的快速发展,生态友好型经济模式的转变,中国传统旅游产业迎来了巨大的历史发展机遇,但也面临着严峻的挑战。

  近年来,信息化新兴前沿技术正逐渐渗入传统旅游行业,推动其不断突破。传统旅游业正从传统运营步入“信息化和数字化”式运营,如今更是朝着“智慧化”方向迈进。

  2015年6月,国内领先的信息综合服务提供商大唐移动联合合作伙伴在赤水2015旅游信息化研讨会上展出了“全景3D智慧景区展示系统”,并通过5大关键词的阐述,集中展示了信息化新兴前沿技术与传统旅游产业相结合,为社会生活和旅游产业发展带来的炫酷未来。

    关键词一:4G无线通信技术

  随着信息技术的不断进步,无线通信技术经历了1G到4G的发展历程,给市场和用户带来更为丰富的体验:1G无线通信技术解决了语音通信的问题,满足了市场与使用者的基本沟通需求,但其技术局限性注定客户群体是少量而又高端的特殊群体,更不适合作为普适的营销手段;2G无线通信技术支持窄带数据,同时带动通信资费大幅下降,短信业务得到快速发展,用户规模和用户粘性都有了一定程度的提高,市场开始出现以文字为主的短信营销模式;3G无线通信技术使信息交互更加丰富化,图片、音乐、小视频等信息形式得到普遍应用,多元化的沟通方式及信息承载形式培养了用户数据业务使用习惯。

  伴随移动终端和移动社交网络的发展,新媒体的营销形式开始出现,但由于技术瓶颈,信息的承载量及营销效果都受到影响。4G无线通信技术是专为移动互联网设计的通信技术,在速度、容量、稳定性上有跳跃性的提升,系统理论传输速率可以达到100Mbps/s,同时,4G通信技术使数据业务资费更低、用户业务体验更好、移动智能终端占有率进一步提高,为宣传优质、精彩的营销内容提供了有力支撑。

    关键词二:移动互联网

  正是因为有了高速、稳定的无线通信技术基础,有了可以承载丰富信息的高速平台,智能移动终端和移动社交网络得到了迅速的发展,目前的移动智能终端的市场占有率已经超过PC机占有率。数据显示,以微信业务为代表的社交平台,每月活跃用户已达到5.49亿。功能强大的移动终端和用户粘性极强的社交业务形式,为新媒体营销发展提供了肥沃的土壤,庞大的用户群体意味着巨大的影响力和传播力。

    关键词三:大数据

  移动互联网既是一个自下而上的巨大UGC资源池,可以让企业感知每一位用户的真实需求,又可以为企业提供自上而下的用户贴身营销通道,把企业精神和服务理念传递到用户身边。高效利用互联网使营销效果事半功倍,而充分的整合数据是高效利用互联网的前提。大数据是值得企业去关注的技术,更是值得企业去认同的理念。大数据将碎片化的信息收集、挖掘、整合、分析的过程,是信息从孤立到共享、从片面到整体、从具体到宏观的融合运用。大数据技术将帮助企业从每一位用户的个性偏好、文化背景、业务习惯等碎片化信息中,获得行业业务发展的市场规律,进而帮助企业细分用户、精准营销,为战略部署和方针决策提供依据和支撑。

  如果说4G无线通信技术、移动互联网和大数据分别从业务承载的高速性、传播受体的可达性、市场定位的精确性等三个角度阐述新渠道营销的可行性和优势,那么利用好这三项技术基本可以实现,将对的营销信息通过快得方式给对的人,达到企业传递价值的基本目的。但是,如果企业期望更高的营销目标,希望营销内容足够吸引用户,甚至让用户参与到传播营销内容的行动中来,那就需要有更多的手段。

    关键词四:3D技术

  2009年上映了一部电影大片,叫《阿凡达》。凭借其恢宏奇特的场景画面和震撼逼真的视觉效果征服了全球影迷,影片票房获得了巨大的成功,同时也将3D技术推向了一个高峰,很多人也是因此对3D技术更加认同和重视。

  旅游营销的核心内容是景区的物貌风光,而3D全景实拍是将景区的自然风景、基础设施、环保状态、交通路线等信息,直观、真实、完整、客观的传递给游客的最佳手段,是帮助景区提升知名度和品牌形象的重要手段。3D全景宣传不仅是为游客提供预游览的机会,更是景区以人为本、服务至上的理念传递方式。

    关键词五:VR技术

  目前主流的VR技术是通过光学折射或者复眼技术,在人眼前营造出一个虚拟的空间,用户可以通过体感交互方式与设定场景进行简单的互动。VR技术的特点可以为游客带来跨越时间、空间的自主,提前式旅游体验。尽管目前VR技术还没有做到全感官的信息交互,体感互动方式也相对简单,但VR技术方案较其他传统方案相比,其设置场景的带入性和沉浸性优势已经十分明显。

  目前,VR技术相对于其他技术更为“年轻”,随着VR技术的不断发展,可预见的比如VR眼镜的轻便化、甚至是隐形眼镜的推出,再通过环境信息的采集,将嗅觉、触觉、听觉等更全面的信息引入到场景中,乃至直接通过神经刺激来满足人类的意识需求,VR技术必然会给我们的旅游和营销带来更大的影响。

  在未来,逼真的VR场景将是满足用户现实欲望的最佳渠道和环境,例如满足游客在虚拟文物上题刻留名的需求,甚至实现真正的虚拟游,届时旅游管理者经营的将是虚拟的景区,或者是极限景区,比如月球、珠峰峰顶等常人无法到达的景点。每一位普通人甚至是特殊人群或老年人群,都可以通过虚拟现实技术,实现畅游月球、勇攀珠峰的愿望。

  以上描述的这些炫酷的旅游体验并非只是想象,“全景3D智慧景区展示系统”就是具备以上5大前沿技术特色的新型营销产品。同时,结合新媒体独特的自传播特性,更是帮助旅游景区实现了低成本、高效益的营销效果。

  近年来,全球旅游产业迅速崛起,成为拉动经济和社会发展的支柱产业,而这些翻天覆地的变化与信息技术的快速发展和产业升级过程中的持续创新密切相关。在探索智慧旅游市场中,大唐移动始终认为智慧旅游的发展过程是企业和旅游景区共同成长的过程,是创新技术不断被成熟应用、逐渐改变现有生活方式的过程,更是旅游产业转型升级突破桎梏的过程。