“北京文化消费意愿、能力排名全国第一，文化消费水平排名全国第二，但文化消费满意度则在下降。”市人大代表、中国人民大学文化科技园管委会办公室主任彭翊在谈到全国文化中心建设的问题时说。

根据中国人民大学创意产业技术研究院独立研究的“中国文化消费指数”显示，2014年，北京文化消费的意愿、能力和水平指数分别比上一年增长23.5%，15.4%和8.8%。但环境和满意度与上一年相比，则出现不同程度的下降。

彭翊介绍，根据抽样调查，47.5%的消费者反映，北京在市场化程度较高的电影、游戏、图书等文化领域，消费品购买渠道成熟、便利。但工艺美术、文化演艺等传统文化领域，消费品的购买渠道比较零散，也不够通畅。彭翊坦言，这些传统文化领域利用互联网、移动互联网等技术推广和销售文化产品的并不多。而北京推出的惠民文化消费季、文惠卡等许多文化惠民政策，又因为宣传不够等原因，效果有限。

彭翊建议北京应以开放的网络平台为基础，建设文化消费平台，借力市场，与现有成熟的文化电商平台、交易系统和线下交易平台合作，以市场化手段，实现财政资金拉动文化消费效应的最大化。同时文化消费平台与线下银行支付系统对接，线上线下相结合，构建O2O平台，服务市民、游客、文化产业经营者，扩大文化消费。（记者 李洋）