在跨境电子商务和全球经济一体化分论坛上，新加坡邮政CEO沃夫冈·拜耳参与了论坛讨论，介绍了新加坡邮政结合电子商务的转型之路，并谈到了未来邮政的发展方向。

斥资一亿新元提升基础设施

新京报：互联网给传统快递业带来了很大冲击，新加坡邮政如何应对？

沃夫冈·拜耳：无论是在新加坡还是全球，传统邮政业行情都有下跌，为了应对这一颓势，新加坡邮政开始减少对单一快递业务的依赖，发掘新的资金来源。

新京报：具体有哪些措施？

沃夫冈·拜耳：作为邮政商，我们投资了1亿新元来提升邮政基础设施。

东南亚地区网上零售业还处在初期发展阶段。但新加坡邮局看好该地区电子商务零售业的发展前景，斥巨资建设东南亚地区首个电商物流中心。

在亚洲各国当地建立仓库和提供配送服务后，我们的知名度和市场占有率将大幅提高，现在我们需要建立更高效的区域物流配送中心。

新京报：有哪些初步效应吗？

沃夫冈·拜耳：尽管新加坡邮寄量下降，但由于区域与电子商务相关业务持续增长，新邮政（Singpost）截至9月底的第二季净利上扬5.5%至3760万新元。

最看好邮局引入的3D打印技术

新京报：你最看好的新加坡邮政的一项创新是什么？

沃夫冈·拜耳：我们最大的创新是为走进邮局的顾客提供3D打印，针对新一代顾客铺开新的创新项目。公众可以在分局利用扫描器制作3Ｄ的个人肖像玩偶，也可以购买三维打印的项坠、手镯等纪念品，收费在19·9新元至459新元之间（约合96元人民币至2200元人民币）。

新京报：新加坡邮政和中国公司有哪些合作？

沃夫冈·拜耳：阿里巴巴今年五月份就曾表示，将注资2.49亿美元购买新加坡邮政的股权，意在通过与新加坡邮政合作建立更加国际化的电子商务物流体系。我们已经开始和阿里巴巴合作，推出了针对新加坡户的自助包裹储物柜。

新京报：你觉得未来电子商务发展的关键是什么？

沃夫冈·拜耳：最重要的是不同公司间的合作，我们现在的服务涵盖200多个国家，电商公司、仓储等不同领域的公司都可以找到实现共赢的方式。和阿里巴巴的合作让新加坡人能在淘宝上一键买到商品，和亚马逊合作让美国到亚洲的物流更便宜。

新京报：这次世界互联网大会，你最想跟谁聊聊？

沃夫冈·拜耳：当然是我的合作伙伴，马云。阿里巴巴基于互联网新生态打造给物流速度带来的变化让我很震惊。（刘素宏）