刘芳菲：

说到数据情报的分析，我想到了昨天在论坛的过程当中来自人民网的董事长马利女士曾经跟我们分享一个发生在美国的案例，美国的父亲发现有公司给他16岁正在读中学的女儿寄婴幼儿产品的优惠券，他当时很生气，事实证明他的女儿真的怀孕了，这一方面可以看到数据的强大，另一方面我们也发现个人的隐私在这个大数据的时代面前真的是无所遁形，不知道大家对于这样的问题怎么看待。比如说马云先生您会根据我点击的淘宝某些东西分析我的生活状况吗？

马云：

回答你的问题之前我多嘴一下，纯粹娱乐。雷军刚才讲我很高兴，40%的来自于手机购物，其实我一点不高兴，原因很简单，这是副总裁该高兴的事，我高兴的是571亿几亿笔交易背后意味着信任，把东西寄给一个完全不认识的人，去问一个不认识的人买东西以及我们把东西交给一个完全不认识的人，翻山越岭用多少路去，这些我更高兴。至于40%、500多亿，我三天前就知道了，因为我心里知道大概就是这个范围，如果这对我来讲是一个惊喜的话那灾难太大了。至于李彦宏刚才的问题我觉得挺逗，机会，我们想明白我们要什么我们有什么我们放弃什么的时候，其实机会并不多。我七八年以前尽管很穷，也没有什么实力，天天想，后来我明白一个道理，地上如果有9只兔子你要抓1只兔子的话，就死死盯住那个兔子，如果这个抓抓那个抓抓什么都没有抓到，想明白自己要什么有什么放弃什么的时候，对我们这样规模的企业机会并不多，你要解决的是未来的问题。关于说到房地产的问题，其实他讲得都对，我们必须要解决整个物流的成本、运营的成本，这是我们电子商务要去做的事情。但是阿里巴巴要做什么呢？阿里巴巴是要培养更多的京东。第二，阿里巴巴要做的是让这样的公司挣钱。这就两个事情，没有比这个更重要了。

刘芳菲：

这个话是说给刘强东先生听的吗？

马云：

其实我们的定位就是这样，因为我们认为1.0时代是自己买自己卖提高效率，我们阿里不是一个电子商务公司，刚才强东讲的非常对，我们两家公司模式不一样，我们不是电子商务公司，我们是帮助别人做电子商务的，这是有巨大差异的。我们从来不卖货、不送货、不存货，我们希望是别人可以卖货更方便、更有效，这是我们之间的差异点。关于信息、透明的问题，我们学会适应，你还是希望生活在20世纪完全隐私那是农耕时代的落后，在今天你以为你的隐私没人知道，其实人家都知道，只是人家想不想知道。第二，了解你的是你让人知道你刘芳菲的隐私你担心还是让电脑知道你的隐私你担心，其实电脑每天掌握几亿人所有的行为，电脑根本不在乎你是李彦宏还是刘芳菲，他只在乎这个ID出来的行为是这样的，但是人我可能就很关心李彦宏在干什么，这是很危险的。

刘强东：

降低物流成本很重要的是物品的流动必须要有序有管理，之所以中国的涉外物流成本非常高，就是因为中国过去的零售商太小，导致渠道很多，看一个小的零售商它的货物从哪来的，有可能生产出来发到广州去了，没有就运到上海去了，然后被南京的小卖家拿到手，通过快递公司又运回广东去了，这样一个物品从广东到上海到南京又到广东，整个生命周期或者交易周期是没有关系的，我们京东投资物流，要把整个服务链建起来，核心要做的是每个物品的流动是有管理的，从工厂出大门的时候就发到离消费者最近的库，用最短的投送距离送到消费者手里，避免了物品在空间当中没有管理的流动，所以二者还是有本质的区别的。

保罗·雅各布：

我想回到最初的关于透明的问题，是不是每一个在互联网上互动的人都会了解你，当然现在是这样的情况，但是这个是比较微妙的，我们不是每一个人都会明说我们现在在互联网上的行动到底是什么目的，我们现在的科技发展到了第四代、第五代，所有的我们感兴趣的这些东西都在进步，但是另外一点就是我们有机会可以重新定义互联网的工作方式，我们可以秘密地保护这些信息，并且可以回来找到这些信息，信息都是可以被找到的，我们可以有一些明确地方式找回所有的信息。有一个小的设备发出了信息，不管是关于你还是关于一个商户，而这个信息一旦发出了之后，随时我们都可以找到这个相关的信息，都可以获得这个信息。类似的技术也是我们互联网以后发展的基础。一方面我们有透明度，另一方面我们也会保证互联网匿名的操作。

刘芳菲：

技术一方面在发展过程当中如何有更好的技术保护我们自己，我们不要把自己最后作为一个投资，把自己的一切作为投资，失掉自己的生活，这是一件非常可怕的事情。马云先生有话要讲吗？

马云：

大家都在担心隐私的话隐私不会出大问题，所有人不担心的事情才会出来，19年前我在北京讨论过互联网，和一批专家，19年以前中国已经有20多个互联网专家了，他们那时候担心很多东西，我发现今天一点都没有出来，但是他们不担心的事情今天都出来了。我相信10年以后人类一定能解决隐私的问题。第一，人类会适应。今天其实已经搞不清楚有没有人知道你了。第二，大家都担心的这条路不会出交通事故，大家觉得没交通事故的地方才会出交通事故，我对未来这些天天充满各种产品想象的人是充满信心的。

李彦宏：

隐私的问题是媒体特别感兴趣，互联网公司特别不感兴趣的一个话题，我们每天在做的过程当中，对于隐私问题其实是不应该知道这些事的人不知道，应该知道这些事的人还是会知道，这就不是一个隐私的问题。很多人觉得我有很多数据，被那些大的互联网公司掌握了，所以我的隐私受到了侵犯，这些互联网公司其实是一堆服务器，没有人会真正地把它拎出来仔细地看一看某一个人在干一些什么事情，正是因为这样的原因，像马云说的我买什么东西他可以知道，但是他不会去看。对于我来说其实很多的用户每天在百度上进行搜索，他输入的那些关键词可能不会愿意告诉他的朋友，甚至不会告诉他的亲人，不会告诉他的妻子、丈夫，但是他会告诉我们，因为他不觉得我们会把这些东西告诉别人。总体来说每天几亿的用户使用互联网使用各种各样的服务，隐私不是一个问题，对媒体来说也许是一个问题。

张朝阳：

移动互联网之后这几个大的公司掌握的用户信息越来越多了，那么多的app，我可以完全知道你在什么位置，你在同一个wifi的环境下用电脑和app手机，我就知道你是同一个人。其实互联网公司掌握的数据越来越多，尽管这些数据可能和某个人的名字挂钩，我们只需要再做多几步，你的电话号码搜索一下，让电话号码和你的ID关联，稍微做几步就完全知道你是谁，你在干嘛，你经常的行为是什么。我觉得是一个真实的问题。这个时候可能对于消费者来讲可能是很难知道的，但是对几个大互联网公司的从业者，想知道绝对是可以知道的，包括微信，比如说微信上你的任何行为马化腾想知道马上就可以知道了。这就告诉我们这些大公司掌握了数千万上亿用户公司的CEO他是有责任的，就像比如说我们发短信、打电话，对几个电信公司是有信任的，我们知道这些数据不会被随便用。同样我们这些大公司掌握上亿用户的CEO们是有社会责任的，而且这个应该在公司内部是非常严格的控制的，从公司的各级员工到直接开发者不能把这个数据随便地外泄或者做任何更多地挖掘和使用。

刘芳菲：

我就不担心了，就知道马云先生不会把我喜欢吃什么样的零食告诉别人了。刚才李彦宏先生说隐私并不是这些大公司关心的问题，我们来说说您关心的问题，百度在过去的一段时间里连续地在投资，这个投资目前我们没有看到什么回报，这个投资是数以几十亿计的，这样不断地投下去我在想一个问题，当你面对投资者的时候如何解释这些投资的去向？百度现在关心的是什么？

李彦宏：

我想你指的投资应该主要是我们在技术方面的投资，因为百度从成立的第一天起我们就特别重视技术，一方面在技术的人才上不遗余力，不停地在吸引最优秀的技术人才，另一方面服务器各种各样的规模化的设备也买了很多。我做这么多年技术其实有一个很深刻地感受，当一个新的技术刚刚发生的时候，所有的人都非常兴奋，觉得这个时候马上就可以改变很多很多东西。但是头几年大家会很失望，技术听起来很有意思，但实际给大家带来的作用并不是那么大，你刚才也讲我们几十亿花出去目前来说也并没有看到技术给你挣到多少钱，但是如果我们回顾整个人类历史，尤其是技术发生的历史，会看到在长期来讲绝大多数人还是低估了技术能够给人类社会带来的改变。我们是需要有这种信心，甚至对我来讲是一种信仰，这个技术投下去，这种投资它会获得回报，不仅仅是给百度这样的一个公司带来回报，会给整个社会带来非常大的回报，我相信我们每一个从业者不仅仅是IT的从业者，其他领域我们也看到类似的状况，2000年左右的时候大家特别兴奋，人类基因马上就出来了，人们所有的疾病可能很快就能够知道病因了，结果弄了几年之后发现什么实际效用也没有带来，可是再过了10多年我们会发现基因测序的成本从最初的全人类共同去做这一件事情变成几百万美元测一个人，现在变到可能几千美元就可以测一个人，有一天成本足够低的时候每个人将来得什么病我们会非常清楚。技术的积累从量变到质变的过程，量变的过程我们经常忽略，质变的过程我们经常被打得措手不及。我们希望质变的到来有我们的贡献。

刘芳菲：

能方便给我们透露一下这些钱都投资在了哪些方面吗？

李彦宏：

我们主要投资在人工智能方面，有一天电脑比人脑聪明，电脑怎么模拟人脑或者电脑怎么能够用不是人脑的工作方式去达到人脑的智能或者能力，对于自然语音的理解、模式的识别、计算机的视觉，我现在拍一张刘芳菲的照片马上可以找到网上还有多少刘芳菲的照片，我拍马云的照片马上可以匹配出谁和他结婚最合适，现在你们觉得好像有点远，其实很快可以实现。

刘芳菲：

搜狐公司的张朝阳先生肯定有很多体会，大家说到搜狐会想到搜狐的视频，视频我们知道是一个成本非常高的领域，投进去很多钱，但是现在利润看到的是很少很少，对于视频发展的未来，我们看到视频在我们生活当中出现在了方方面面，有不同的形式出现，你是如何预测的？

张朝阳：

文字是数千年前发明的，但是影像的表达是1亿年前的事情，视频非常重要。视频是一个非常昂贵的行业，视频的成本很贵，内容成本和带宽成本，带宽成本我呼吁几大电信公司能够降价，使得我们带宽成本可以降低，现在还没有真正地竞争。三大运营商说是竞争很激烈，我们为了保证我们所有的用户都能够看到非常好的流畅的视频，我们在三大运营商每个板块上都需要买带宽，都需要布阵，价格是没有竞争的，跨网速度太慢了。再一个是内容成本，这些巨头们为了争夺未来的地盘，内容没有必要那么贵，但是为了争夺都是把价格抬得很高，这是正常市场经营的行为，无可厚非。未来视频的应用可能是互联网的几大应用之一，非常重要。

刘芳菲：

很多的互联网公司在进入到移动互联的时代可能都要和中国的移动互联方面的一些机构、政府部门打交道，我想知道高通公司在和中国的移动互联合作方面未来会有哪些举措？会给我们生活带来什么样的变化？

保罗·雅各布：

我们现在做很多的事情，将新的技术带过来，比如说我们与半导体制造商一起合作提高他们的技术，这样很多芯片将会在中国制造，然后在中国生产手机，不管小米还是苹果，在中国生产芯片，让芯片进入手机，我们在帮助这个行业。我觉得真正重要的事情就是我们刚才所讲的这些东西，我们如何可以改善人们的生活，比如说我们在讨论将人工智能放到设备之中，我们可以做一些简单的事情，比如我拍一张照片，数字大脑就可以说焦点应该放在这里，这个很有意思。还有我可以有智能的家居，我坐在这里就会开电视，然后某些灯就自动关了。所以我们做一些观看的事情，我的头脑血液的流动就会发生改变，这个时候这些设备就知道你可能会产生心脏病或者是癌症等等，会事先知道，这些都是未来将人工智能技术与移动技术相结合的愿景，我觉得这些都会改善人们的生活。

回到刚才马云所说的保护环境改善环境，最近我们做了一个宣布，我们要建服务器芯片，这些芯片会进入互联网数据中心，而且它的功率非常低，也是更加绿色的，这就和现在的数据中心非常不一样的，现在的数据中心所用的芯片是英特尔的，价格很高，而且用很多的电，耗电量非常大，我们要改变这一点，我们会和中国公司进行合作，将这个技术带来，同时要和中国公司共同发展这方面的技术，这是我们做的事情，改善环境，改善互联网对环境的影响，提高中国的产业价值链，同时也帮助改善中国人民的生活。

刘芳菲：

由于时间关系我们今天上午这个高峰对话已经接近尾声了，这就是移动互联时代，就像刚才这位女观众冲上台，特别勇于表达自己，我们在互联网上的每一次鼠标的点击也完成了一次间接地表达，就像我在网上商城下单我爱吃甜的还是咸的，我们在座的九位今天参与高峰对话的来自世界不同国家不同文化背景的人在这里探讨着和每个人未来都相关的互联网的世界，其实我想这本身就是一个信息时代的胜利，当我们在之前没有任何交往的时候我们却会为一个虚拟不是实体存在却影响着我们每个人的东西相聚在这里，谁能知道在历史上这一天会不会留下一个脚印，今天我们在台上所有的看似开玩笑一样的打赌和预测，会不会真正成为人类历史的脚步，都是未知的。像我们今天相聚的乌镇是一个历史博物馆，我们感谢在座九位今天参与论坛，也特别要感谢你们在人类互联网历史上通过你和你们的团队所做出的重要贡献，我们也期待着用你们的努力和非凡的才智书写人类移动互联的未来。

谢谢各位的参与，谢谢。