图为北师大社会发展与公共政策学院原院长张秀兰。

11月20日下午14:00，首届世界互联网大会分论坛“互联网与政府：公共服务创新”在浙江乌镇举行。图为北师大社会发展与公共政策学院原院长张秀兰发言。